app里成功预定，酒店却告知满房

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在华住会app里预定了汉庭优佳，十分钟后接到自称酒店打来的电话，说因为系统故障，已经满房了，预定无效。在app里看现在确实满房，但我的预定还是在订单里（未付款），请问是酒店确实失误，还是酒店想卖高价？如果我不取消订单，入住日当天去会被赶走吗？

更新：后来酒店人员有联系可以更换到附近有房的汉庭优佳或者周边同档次的酒店，再后来又来电话说有空房了，可以办理入住。看来酒店确实满房，并且在不断分流超售订单。不过我自己在稍远的地方定了桔子水晶，就取消了汉庭超售的订单。

预订成功，到店付款的？一般来讲预订了店里会留房的，但是如果酒店生意好，而老板想赚现钱的话有可能会找借口不让你住的如果是在线付款那当然是没问题的

紫禁丶曼9ycc 发表于 2020-12-16 14:20

预订成功，到店付款的？一般来讲预订了店里会留房的，但是如果酒店生意好，而老板想赚现钱的话有可能会找借 ...

华住会app里只要没写“需预付”就可以先预定，再到店付款的。

换个地方住

遇到过一次预定星程，到店后酒店因为消防问题不能办理入住。 民 警就在门口守着

飞客2551010 发表于 2020-12-17 00:10

遇到过一次预定星程，到店后酒店因为消防问题不能办理入住。 民 警就在门口守着

酒店方提供了什么解决方案吗？

不懂 没付款也算预定成功？