不妙啊，第二次兑UA里程又被退回了

第一次是14号，事后发现17号积分被退回。

打400，小哥说可能是动卡里默认支付卡是悦卡金卡的原因，具体反馈后台去查。

过了一两天，400打电话过来说，原因还没查到，要不你先兑吧，要不今年额度会没的。

24号又兑了（此时动卡空间里的默认支付卡已改成易卡小白金），结果27号积分又被退回了。

咋整？

检查下比例对不对？小白鲸跟大白鲸的比例不一样的

iamden**eng 发表于 2020-12-28 10:24

检查下比例对不对？小白鲸跟大白鲸的比例不一样的

我是按50000:500兑的

中信越来越玩不起

没给你清零不错了

这必须让阿信给解决吧

不如去查查美联航那边的姓名 会员号和你在中信这边的是否一致

drogba2105 发表于 2020-12-28 14:18

不如去查查美联航那边的姓名 会员号和你在中信这边的是否一致

去年兑过

drogba2105 发表于 2020-12-28 14:18

不如去查查美联航那边的姓名 会员号和你在中信这边的是否一致

发现一个问题，在UA网站，在忘记UA卡号找回功能里，填写那个表单，在中文那个页面，填名字的地方要写姓的拼音，填姓氏的地方要写名字的拼音。英文页面分别是First Name和Last Name。

不知道是否和这个相关？

但我想，中信兑UA里程的应该很多，而且我去年也兑过，之后一直没变过，所以也说不通啊。

aphei 发表于 2020-12-28 17:16

发现一个问题，在UA网站，在忘记UA卡号找回功能里，填写那个表单，在中文那个页面，填名字的地方要写姓的 ...

不如你问问美联航客服，为啥会失败，肯定是有原因的，但我想应该不在中信这边，毕竟中信没能力核实你的信息和卡号匹配与否

drogba2105 发表于 2020-12-29 09:05

不如你问问美联航客服，为啥会失败，肯定是有原因的，但我想应该不在中信这边，毕竟中信没能力核实你的信息和卡号匹配与否

刚打400问了，应该就是姓和名搞反了，但客服也不知道什么时候改的。我给改回来了，再试一把吧