本帖最后由 忘穿就睡 于 2021-2-3 13:48 编辑 因为疫情原因,留在本地体验下首旅如家的高端品牌首旅南苑,
携程基础房型都要1000出头。酒店位于商量岗度假区,出发前匹配了酒店会籍,到店告知没有任何会员待遇。本想在入住单上的会员号一栏填写下会员号,被回绝不用填。确实真的一点待遇都没有,没有欢迎水果,没有餐饮折扣,连房晚都没有。雪票景区交通票两次都忘记给,入住两晚变成了入住一晚(上图)首旅如家的管理可真够混乱的。会员体系不通用的?又续住了一晚住了三晚升个房都没有
补充:经理给了餐饮折扣,经理解释只有在首旅南苑公众号预订才有房晚。酒店四川来的实习生很多,颜值高,总的体验来说服务态度还是给个满意分,就是会员体系至今还没搞懂是怎么回事