请教各位大佬，乌鲁木齐希尔顿酒店告知情人节自……

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请教各位大佬，乌鲁木齐希尔顿酒店告知情人节自助餐只能买该酒店的餐券才能入场吃饭，不接受会员当天自助餐消费，买餐券不给餐饮积分，这种规定符合希尔顿集团的政策么？

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评论内容不可见

感谢大佬！全价消费还要排除会员，不给积分，销售做的很有问题

假如他告诉你，餐厅不属于酒店， 你又如何？

蓝山咖啡 发表于 2021-2-9 16:46

假如他告诉你，餐厅不属于酒店， 你又如何？

这…真没想到…不过挂的名称是希尔顿全日餐厅应该是属于的吧…

可以淦他了

小黑Perfeel 发表于 2021-2-9 16:52

可以淦他了

这个酒店的餐饮部经理应该是没有遇到过杠精，给万豪的客户过来，分分钟弄到他辞职。 你写信到美帝投诉，应该可以拿到1-2万分安慰分，不管你是否消费了。

解释权归他呗。不过挂房账也不给吃吗？ 挂房账可能会贵。

买餐券挂房帐应该可以啊  如果没住店的话我觉得挺正常的...

蓝山咖啡 发表于 2021-2-9 16:55

这个酒店的餐饮部经理应该是没有遇到过杠精，给万豪的客户过来，分分钟弄到他辞职。 你写信到美帝投诉，应该可以拿到1-2万分安慰分，不管你是否消费了。

400客服给说的万豪和希尔顿条款不一样，不住房单独餐饮消费可以不给积分

Smarte 发表于 2021-2-9 17:05

解释权归他呗。不过挂房账也不给吃吗？ 挂房账可能会贵。

400客服解释非住房客户酒店可以不给餐饮积分

卑微尘 发表于 2021-2-9 17:07

买餐券挂房帐应该可以啊  如果没住店的话我觉得挺正常的...

确实，我原来住马里奥多些没遇到过，希尔顿（除了欢朋）竟然还有其他品牌不住店可以不给餐饮消费积分的规定

我的理解是这不合理，但是你拿他没办法

弗兰莉克博士 发表于 2021-2-9 17:42

我的理解是这不合理，但是你拿他没办法

您说的到位

可以投诉的

飞客2797607 发表于 2021-2-9 18:33

可以投诉的

400客服说符合规则，大中华区和蒙古区是这样的，单独消费餐饮可以不给积分，只有挂房帐才是必给

大家的回答基于你住店。不住店没有积分。

verboten 发表于 2021-2-9 18:44

大家的回答基于你住店。不住店没有积分。

嗯，不住店看酒店，主要还是对希尔顿规则不了解，客服的意思有新的希尔顿系统的酒店可以单独给餐饮分，国内有几家没有进新系统只能挂房帐底下，所以不能给积分，按这个说法等所有希尔顿品牌都升级新系统了就可以算单独餐饮积分了

蓝山咖啡 发表于 2021-2-9 16:55

这个酒店的餐饮部经理应该是没有遇到过杠精，给万豪的客户过来，分分钟弄到他辞职。 你写信到美帝投诉，应该可以拿到1-2万分安慰分，不管你是否消费了。

万豪？有杠成功的么？审计取消打法告诉你 万豪的毛你想都不要想