本帖最后由 KZKamiSama 于 2021-3-13 10:59 编辑 今年三月份,三亚可能是迎来了报复性的旅游旺季,最近人叫一个多,喜来登当天房满没法续房,于是定了两天万豪,因为是后天早上的飞机,看了下酒店离机场比较远,于是不考虑两晚q1活动,改变计划预定希尔顿
薅个羊毛做个Q1,第二天就近安排机场附近皇冠假日。入住办理很不顺利,人很多,排在第二个,我前面那个办理速度很慢,
一直有人来要免费的下午茶券(本来应该是金卡钻卡特权)还有老太太要两张的,不过抱着希尔顿越做越好的心态也希望人家有好的体验,我安慰了一会自己,整个人充满正能量似乎腿也不酸了,不过我真的排了很久,心里已经感觉可能要拉胯,果然一到前台看见办理的妹妹胸口上铭牌
实习生三个字,随便问个升房待遇都要进房间问半天,升房当然很不顺利(可能这里心情已经不好了),也不想她再去问了,等到脚麻,打算直接加钱海景套,妹妹回来,跟她讲清楚付费升级,结果很酷炫的又跑进去一遍给我算价格(我的天?还要等???我人裂开了!)最后很痛苦的办理完入住,去房间的时候刚说完今年连个门童都没有,结果小哥突然冒出来帮忙带路(过程还是很愉快)进了房间没看见欢迎水果,心想刚升了房间可能晚点就拿来了(
第二天都没有拿来,整个入住过程都没见过欢迎水果)不过整体服务来说这块还是挺好,后来要了两条浴巾,另一个小哥送来了,不知道是不是因为这次没给小费,我感觉看穿了小哥口罩背后是没有感情的面容。
收拾了一会去了希尔顿的泳池,里面泳池也不少,人比喜来登多,但是水质真的不如喜来登
,更加泛黄、浑浊,但是也不算脏,只是相比差些,毕竟人多吧。希尔顿的泳池可以找小亭子拿浴巾,蓝紫色的热热的,这点比喜来登好。(喜来登准备了两条绿色的在房间)
往外走到希尔顿的沙滩,天开始黑的时候,希尔顿的沙滩不在平整,会被浪带成台阶形状(如果只选沙滩建议喜来登或者往美高梅那边可能好些)
第二天去吃早餐希尔顿人也不少,在门口登记完,被胖胖女服务生赶去了对面,在对面中餐厅用的餐,又
要求登记一遍,解释清楚放进去了。很多小孩,可带劲了,有些吵闹但还算不拥挤,菜品也基本齐全,不过餐厅服务就差了点。
吃完饭回去休息了一会,准备退房,不过为了吃个免费下午茶,快两点才去办理退房,然后女朋友在大堂吧等下午茶,我在这退房,
退房过程依然很不愉快,前台五个柜台四个办理入住,一个退房,在四个柜台没人排队的情况下,退房也只能一个柜台退房,我个人觉得安排很不合理。然后排了二十分钟的样子(没错,前面就两人)到我了,我很不高兴了,提起了水果和升房骗我的事情,让我到前台有房就给,直到我付费升房后,
当晚十点过房型完全充足。你可以让我付费但是不能骗我,先给我打电话说的给我升到海景,到了有房就给,办理入住时在前台得到的答复是已经升过房间,无法升级。大堂经理这时候终于出来了。想想算了,随便说下就得了,免得下次入住在我床上拉s。本来以为失望体验到此为止,
没想到我这边办理了这么久,
又陪女朋友在大堂吧坐了半小时,我们的下午茶只上了饮料,看见隔壁后来的吃完了,我们叫来服务生,看他的样子就知道我们被忘记了。女友生气的离开了酒店,似乎要替希尔顿挽回尊严成为了我的工作???(不过今天我已经到了蛇口希尔顿,女友跟我讨论的最多的就是:看看人家深圳的希尔顿xxxxxxxx,三亚的真xxxxxxx)三亚亚龙湾这次体验真不算好,之前入住很满意,这次算是很失望,整个过程可以很负责的说他们
亚龙湾希尔顿手忙脚乱,全程体验比较拉胯,但是毕竟是连锁酒店,瑕不掩瑜,所以也算是能够接受吧。还是那句话,希望亚龙湾几家老牌酒店能继续好下去,特别是希尔顿,这次很失望,可以说是走了下坡路,万豪、IHG、希尔顿,希望能够好好的,能看见你们成长,更不希望我对希尔顿的感情被毁在你亚龙湾。所以希望你三亚亚龙湾希尔顿下次能够拿出应有的水准,让我们有个更好的体验。