本帖最后由 噢咪嘎 于 2021-3-17 09:53 编辑 第一天入住时的各项服务都满意,偶遇的卫生大姐都点头问好。吃早餐时,厨师在忙,服务小姐很有眼力劲,直接抄勺帮忙煮面。
co时落了双沙滩嘎啦板儿,前台专门打电话说要邮寄给我,因为是本地的酒店,所以自己去取的。
第二天拿到时拖鞋被塑料袋包好,外面还套了希尔顿的纸袋,同时还问我昨晚睡得可好?因为在前台,所以也没敢给小费。
第三天,欢迎积分一直没到,打电话到前台,前台让我联系官方客服,随后前台还会给我回复确认电话。
三天麻烦了别人两次,服务态度一流,对于我们这种五线城市的酒店来说确实让客人感到舒心。
就想问问,一般对于服务很满意的酒店,大家是怎么表扬的?给小费好像大家都不支持,官方也没给个什么奖励金啥的,满意问卷不是人人都能收到。
咋?是要专门给官方写感谢信啊?