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客人对希尔顿很满意的话,现在有啥奖励机制?

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本帖最后由 噢咪嘎 于 2021-3-17 09:53 编辑
第一天入住时的各项服务都满意,偶遇的卫生大姐都点头问好。吃早餐时,厨师在忙,服务小姐很有眼力劲,直接抄勺帮忙煮面。
co时落了双沙滩嘎啦板儿,前台专门打电话说要邮寄给我,因为是本地的酒店,所以自己去取的。
第二天拿到时拖鞋被塑料袋包好,外面还套了希尔顿的纸袋,同时还问我昨晚睡得可好?因为在前台,所以也没敢给小费。
第三天,欢迎积分一直没到,打电话到前台,前台让我联系官方客服,随后前台还会给我回复确认电话。
三天麻烦了别人两次,服务态度一流,对于我们这种五线城市的酒店来说确实让客人感到舒心。
就想问问,一般对于服务很满意的酒店,大家是怎么表扬的?给小费好像大家都不支持,官方也没给个什么奖励金啥的,满意问卷不是人人都能收到。
咋?是要专门给官方写感谢信啊? 客人对希尔顿很满意的话,现在有啥奖励机制?
标签: 希尔顿

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大小飞飞
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飞客23273542021-3-17 10:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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29 个评论

Marsonline    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (4朵) 鲜花榜
berrychu10 分钟前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
johneywalk29 分钟前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zzzmike4441 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Ke1vin9 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
JustinYSF  蓝钻会员  | 2021-3-17 09:11:57  广东  | 显示全部楼层
Q1每次入住2000,每五次额外5000
LaboHamal  钻石会员  | 2021-3-17 09:23:07  上海  | 显示全部楼层
诶 这是常德花园?
woxingwosu  蓝钻会员  | 2021-3-17 09:31:21  山东  | 显示全部楼层
果然大多数人只看标题就开始回复了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
中二吃货方少侠2021-3-17 14:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
SA不需要名字2021-3-17 12:09
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
dapaidaren1  钻石会员  | 2021-3-17 09:43:58  江苏  | 显示全部楼层
给小费谁不支持?
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 09:48:18  湖南  | 显示全部楼层
LaboHamal 发表于 2021-3-17 09:23
诶 这是常德花园?
对的
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 09:49:11  湖南  | 显示全部楼层
评论内容不可见
大家要看内容啊,是客人对酒店认可的奖励
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 09:49:28  湖南  | 显示全部楼层
JustinYSF 发表于 2021-3-17 09:11
Q1每次入住2000,每五次额外5000
是问怎么奖励酒店
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 09:51:24  湖南  | 显示全部楼层
评论内容不可见
常德希尔顿花园酒店
大霸不奔  钻石会员  | 2021-3-17 10:21:11  广东  | 显示全部楼层
我月底也得过去,住几天!金卡,有没有啥啊?
Flyrt  黑钻会员  | 2021-3-17 10:27:38  吉林  | 显示全部楼层
如果收到调查问卷就专门对人对事表扬一下,ota平台的话写点评就认真夸一下,服务好的酒店当然也值得表扬。
Martincheng2017  蓝钻会员  | 2021-3-17 10:29:36  广东  | 显示全部楼层
一般邮件评分里点名表扬一下应该有用,酒店的人能看得到,然后直接网站留言我写过一次,但是印象里没收到回复,不知道有没有用
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 10:37:19  湖南  | 显示全部楼层
dapaidaren1 发表于 2021-3-17 09:43
给小费谁不支持?
论坛里面都不支持呀,说不施行小费的国家就不该坏了风气,还说给了消费都会上交……
噢咪嘎  白金会员   楼主 | 2021-3-17 10:43:24  湖南  | 显示全部楼层
大霸不奔 发表于 2021-3-17 10:21
我月底也得过去,住几天!金卡,有没有啥啊?
升房,双人早餐,新店1000积分。
我还差一晚升钻,因为该店体验比较好,准备硬刷一晚,要不要“偶遇”一下

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