本帖最后由 bearubear 于 2021-3-23 20:57 编辑 从黄岛金沙滩希尔顿酒店辗转到达即墨希尔顿逸林,下午十四点半,大堂冷冷清清显得格外寒冷,最近几日降温感受到春天的飘拂,没有礼宾只有检测码查检台。
到了前台一位男士接待,也仅此一人能为我服务,几年的时间变化不小,酒店服务也逊色了许多。
订了一间大床房...不对,是套房,也?呃...
我无话可说...
水果也没准备,饼干也没烤,您看?
我只能要求在开夜床的时候给我安排吧。
夜床?开...咱们酒店有没有夜床服务,我给你问下
可以给你安排。到时候欢迎水果和饼干送至房间
那,行政酒廊还开么?
不好意思,一直没开
那我晚上吃饭去二楼么?
这,我给你问一下
到了房间,冰箱里有上位客人遗留问题外卖,电视三台都无信号,只能关爱热线
没睡醒的女员工小声的听我叙述并最后希望酒店能因为我的身材较大,沐浴露可多备几瓶,浴盐可多备几袋。
晚餐二楼自助用餐时间突然让酒店热闹起来,匆匆从城阳万象汇回到酒店,前台工作人员特别多,今天雾霾天也没影响周末住客热情...
夜晚华灯初上,古城即墨灯光秀也很壮观,犹如在市南五四广场附近,岛城的夜大脑浮现那个姑娘。
如果会员订房早晚双人自助餐+升房,积分+舒适体验性价比回血满满,也就五百出头价格成本。
早晚自助餐不如昔日的服务和品控,可见疫情影响到了方方面面。
酒店餐饮服务员都是大叔和大妈级别,有服务有效率亲和友善,曾经熟悉的那些在这工作的年轻人哪去了?
离店前台还问我曲奇饼干是否送到,我只能非常遗憾抱歉说没有,不需要了...
带着我的礼物公仔去下一站烟台...
侧记酒店客房服务细节还需要用心,床没布置,欢迎水果和果盘直接放在写字台,沐浴洗护产品也前后颠倒顺序摆放,浴巾毛巾悬挂和摆放也非常难看,电视无信号源,冰箱有上位住客外卖,备品不全酒店连购物袋擦鞋布都省了...