济南希尔顿酒店及公寓
一直住在这边,酒店整体服务还不错。但今早真是把我气到了,早上走的早,想要一个打包盒,带几块面包。门口的服务人员先是说没有打包盒,一个五星级酒店连打包盒都没有,你信么?在我的质疑下答应让同事去给找一下。然后又说根据规定,来吃了早餐就不能外带,我说那你就记两份好了。吃了一半着急赶着走,走的时候到门口要打包盒,被告知没有,并且依据酒店的规定,打包不能自行选择,只能拿他们事先用纸质打包袋打包好的东西。上次我就是赶时间拿了一份,结果里面两块很油的蛋糕,一个苹果,一份酸奶。上次我就没吃。我只想拿块面包,这么难吗!两个工作人员在门口,我提出疑问后,就没人理我了,每个人都开始忙手头的事,虽然我没看出来她们有啥忙的,反正就把我凉在那就对了。这就是希尔顿对待客人,对待钻卡的态度,一天了,火车上的我依然气愤难平。我也理解不上去,同样是面包,怎么你们打包就安全,我自己打包就不安全了呢。这是什么脑回路,不懂!