会员入住积分累计

清明官方预定了2晚，一晚嘉善，一晚南北湖

然后看到白金会员累计的分数挺多的(南北湖的竟然是曼居，啥权益都没有，连水果要了都没给)

不知道积分是按入住房晚累积的，还是就是比较近的时间一起累积的，这个1263是南北湖一晚的还是南北湖加嘉善的。我看写的是南北湖，没有嘉善的，所以申请补发，不过被拒绝了

1263是南北湖的，嘉善应该是669分

亲，会员相关信息私信我，我这边核实下

开元白金本人入住的情况下

计算就是实付金额*1.8*1.5=所得积分

所以南北湖的就是1263分。

嘉善的那个应该还没给你

开元客服还挺在线的

百达星系客服 发表于 2021-5-7 11:05

亲，会员相关信息私信我，我这边核实下

你帮我也解决一下噻，快一个月了，都没反应，申请补积分，一直没解决

poohliao 发表于 2021-5-7 22:29

你帮我也解决一下噻，快一个月了，都没反应，申请补积分，一直没解决

直接私信给商祺会客服吧

可以先打电话问酒店情况，因为积分补发也是酒店补发的。