华住，再无当年厚道。
当年刚起步的华住，厚道，不仅尽可能的给予会员入住待遇，而且有这最优价格保证，每次都入住都能让我有着极强的归属感，而如今，且不说房型升级没以前大方了，连最优价格都已无法保证并且开始动起了歪心思。
事情起因是这样的，今天我计划本周五出行，和往常一样用华住app预定酒店发现想住的店基础大床房满房，我便顺便看了一眼ota，不论是猪还是团明明都有，本着咋便宜咋来就在猪上187订了。后咨询酒店问第三方是否可享受铂金权益，答曰不可并无早餐同时语气非常冲的说你把ota退掉不就app上有房了（当时真该录音的），就想着没早餐很是不方便，故又看一眼app想着哪怕贵一点图个方便，结果不看不要紧，原本20几的基础双变成了247，短短五分钟涨了四十多，遂去ota上看依旧是20几。致电集团客服询问最优价问题（已事先截好图），答曰可能是调价先调app后调ota这个间隙被你碰到了，又曰必须在app上高价订完并入住完成方可申请最优价保证赔偿。话毕，再看ota已把价格从20几改成266。
有两点疑问:1、酒店是否涉嫌故意关掉app基础房，迫使会员为享受权益而定高级房型（因为ota上存在大量基础房但ota预定不享受权益）
2、如若真按app上高价订完并入住完后，上传ota低价证据，集团是否可以以调价先后顺序搪塞过去说不是没保证最低价，只是调价顺序先后问题。
[复制链接]
