本帖最后由 油炸新冠 于 2021-5-27 00:07 编辑 海航故意隐瞒一飞升金只有300个名额这一重大事项,违反诚实信用原则。
在飞客宣传的版本里面,海航并没有提到只有前300名挑战成功的人可以一飞升金这个重大事项,根据一般人的常识,那既然海航没有明文约定一飞升金的名额限制,那当然应该理解为:只要报名且挑战成功即可获得三个月体验金卡。鉴于以往也有航司搞大规模派发体验金活动,所以这点认知也没有突破社会大众的朴素认知。
可是,今天在海航的客服那里,我们却得到只有300个名额的答复,而且客服说限额这事只有他们内部人知道,飞客发的没提这回事。海航在飞客公开发布宣传一飞升金的活动,无非是希望吸引更多消费者搭乘海南航空的公务舱出行,作为回报,给参加该活动的消费者回馈一张短期体验金卡。但是,如今海航却只在“内部和一小部分外部追问者”范围告知只有300个名额。这等重大事项应当及时、如实告知消费者,可海航却没这么做,而是刻意在公开宣传中隐瞒重要事实,已经严重违反了诚实信用原则,我们必须表示谴责!
选择在飞客上浏览和发文,说明我们对海航是有一颗积极的赤诚之心。但是,我们不仅是海航的粉丝,也是消费者,对于已经或可能造成的权益侵害,我们必会依法坚决维护!