本帖最后由 白玉楼主 于 2021-6-19 17:01 编辑 昨日入住了希岸郑州中原福塔七里河地铁站店,那个窝心哦!!!。订了一个高级大床房,下午1点入住,等了大约5分钟才有房间打扫出来,给了20楼层的客房,开了房间门,一眼就能看出刚刚打扫完卫生的痕迹,地板的水印还是湿的。外面的天气在38度以上,冲完凉就躺床上睡着了。4点多醒来,靠在床头看手机,才发现床头靠垫上粘满了各式各样长短不一样的头发!!!打酒店前台电话,让酒店人员上来看,并提出换房要求。前台人员上来对床头毛发拍了照片,过了一会,把新换的房间房卡一并送了过来,房间说是升级到豪华大床房,在5楼。到了换好的新客房,仔细观察了一下,房间大床靠垫上还是有零星的毛发,只是比刚才那间房少了一些,床尾垫布上也明显的有几根毛发!,这房间换的太不长心了!!!房间潮湿气太重了,卫生打扫的让镜子上都看不清人!真是无语了!。压压火气,想想这样的房间再换也是这样的效果,佛系入住不再换房了。
今天早上睡到8:30起床,下到一楼大厅,吃早餐还需要上到2楼去用餐,餐厅不太大,装修的还挺精致,也就2个客人在进餐。看了一下餐食,餐食也比较简单,看到粥不多了,想让服务员大姐加点粥,大姐来了一句:“难道里面的粥不够你喝吗”?我去,我真的无语了,我不就是想喝点热粥嘛?那只能盖住桶底的粥能热嘛!!!???当时我就对服务员大姐说:“大姐,你这话说太让人无语了,简直一点都没有服务意识”!真是又一次窝心啊!!!事实证明我的判断是对的,同伴打来的粥就是凉凉的,热菜是凉的,馒头是凉的,热菜炒的干煸豆角还是生的!西瓜感觉还是昨天切剩下的!!!我摸了一下餐盒,感觉早就断电不加热了,感觉这家酒店对餐厅的管理太不重视了!早餐还售卖29元一位(我是白金卡,送2份),直接差评了!。
其实这家酒店我上个月入住过一次,感觉还行,当时没有吃早餐,只听同伴说早餐一般般,没在意,这次真的对这家希岸酒店无语了!这家酒店地理位置绝对的优越,地铁5号线和4号线在这里交汇,航海路和中州大道在此交汇,还有直通新郑机场的高速,如这样下去的话,早晚都得凉凉的!。整体3.5分,窝心 无语!