之前开香港汇丰时留的资料是港澳通行证的。由于微信香港钱包是护照认证,会导致绑定不上,就想更换成护照。
联系了好几次内地客服,香港客服,以及香港汇丰经理,终于了解到了流程。需要填写一份更改资料的表格,这个表格可以问香港客户经理拿。也可以在网上或者飞客上找(飞客有个帖子放过那个表格的链接)
然后需要带着这份填写好但是未签名的表格,以及新
旧证件,户口证明(ATM卡)到内地网点找两名员工见证。
见证完之后需要用汇丰信函包起来,寄到香港。不能自己寄过去。
这个指引是指示直接寄到香港信箱(这种是平信,速度慢并且容易丢件)。香港客户经理告诉我,直接快递过去给她就行。让我把她地址告诉网点人员。