本帖最后由 吓我一跳er 于 2023-11-6 00:38 编辑 作为郴州市唯一家高端五星酒店,外观建筑形态不可谓不气派,酒店大堂也是特别豪华(在郴州来说)。由集团特派管理,所以工作人员的专业化程度都比较高,知晓温德姆奖赏会的各项权益并执行。
使用的是酒店派发的纸质住房券,但同样也适用钻石会员权益给升级到了家庭套房。电话提前一天预定,问是否能够升级,酒店的回复非常肯定,说在前台出示会员卡即可升级。
大堂礼宾部主动热情,下车主动开门帮忙拿行李,一路送到前台。之前的前台在装修,所以挪到了另外一个临时前台。
酒店设有温德姆奖赏会员通道,免排队办理入住,然后由工作人员送上电梯。