附属卡申请 反向教学 已下卡

附属卡申请 反向教学 已下卡

发现距离很近的小网点 先咨询了电话表示必须本人加附属卡申请人亲自去

本人表示不可能的 我先去看下

网点到达后他们也没办过所以比较懵圈 但总体表示很赞赏他们倾听客户 积极沟通的做法

遇到问题不可怕 可怕的事没人听

向他们解释了 上行不需要直系亲属 不需要附属卡本人到现场 然后他们也跟总行确认后表示我说的对

最后反馈说学习到了 附属卡是这么办的流程

全程Pad录入 方便快捷 只不过后来发现他还上传了我的主卡背面  

整体好评

赞一下楼主没有动不动就撕，也赞一下网点员工耐心倾听积极沟通。

银行工作人员每天都战战兢兢生怕办错被罚，很多事宁可严不出错稳妥第一。愿意相信顾客花时间向上询问的态度非常棒。

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附属卡有说大概要多久吗？我外滩钻附属卡申请一星期了没消息

海上的烟 发表于 2022-6-21 18:13

附属卡有说大概要多久吗？我外滩钻附属卡申请一星期了没消息

这个也没说呢……他们肯定控制不了 等等吧， 理论上市分行处理完就应该总部批

cc930415 发表于 2022-6-21 17:27

赞一下楼主没有动不动就撕，也赞一下网点员工耐心倾听积极沟通。银行工作人员每天都战战兢兢生怕办错被罚，很多事宁可严不出错稳妥第一。愿意相信顾客花时间向上询问的态度非常棒。

毕竟都是打工的 他们态度好 就和气生财咯

什么卡？如果是外滩附卡，不能用ipad办，需要纸质填表。ipad办了就崩了

胖头 发表于 2022-6-21 20:50

什么卡？如果是外滩附卡，不能用ipad办，需要纸质填表。ipad办了就崩了

唉 你打客服问问吧 ipad是办不了的 你白跑了

胖头 发表于 2022-6-21 20:51

唉 你打客服问问吧 ipad是办不了的 你白跑了

就怕这种不懂的柜员还帮你很用力的办。我当时就是这样，一个月后收到银行电话，说附卡ipad进件不认可，让我重新去网点

胖头 发表于 2022-6-21 20:50

什么卡？如果是外滩附卡，不能用ipad办，需要纸质填表。ipad办了就崩了

我主卡就是平板进件的啊

胖头 发表于 2022-6-21 20:53

就怕这种不懂的柜员还帮你很用力的办。我当时就是这样，一个月后收到银行电话，说附卡ipad进件不认可，让我重新去网点

**想起来一个事 平板换系统了……

Calvin_S 发表于 2022-6-21 21:24

我主卡就是平板进件的啊

没用的，我后来特地问了白金客服说不接受ipad

胖头 发表于 2022-6-21 22:32

没用的，我后来特地问了白金客服说不接受ipad

我的主卡都下卡了呀他们近期有新的培训可以pad进件。但你提醒我的是了 这个网点的工作人员副卡是不是也需要新系统。不过先等几天吧。

还挺和谐的 能解决问题就好

Calvin_S 发表于 2022-6-21 22:55

我的主卡都下卡了呀他们近期有新的培训可以pad进件。但你提醒我的是了 这个网点的工作人员副卡是不是也需要新系统。不过先等几天吧。

附卡目前只能纸质。主卡可以纸质和pad

胖头 发表于 2022-6-22 20:52

附卡目前只能纸质。主卡可以纸质和pad

今天又打电话问了下进度 说提交上去在预审 等等看不行再去一趟 走过一遍了就简单了

可以主副卡一起申请吗？

转角遇到坑 发表于 2022-6-22 21:42

可以主副卡一起申请吗？

我分开的 因为当时担心主卡下不来

对的，附属卡持卡人不需要到现场，有本人及附属卡人身份证原件就可以

楼主不知道情况咋样了，pad可以吗？