生平最暴雷体验｜讨杭州花间邸鲨鱼SHARQUE酒店檄

一、 原由：打破网红假象

其实，本来这Roport我都不想写了，因为这家店根本不配。

然而，这两天和项目上的设计师开会聊天，对方竟然举例表示：“听说那家鲨鱼酒店还不错。”

当时我就觉得奇怪，询问为何有此观感。

答曰：“看了不少某书上的照片，觉得不错。”哈，果然是网红滤镜。

那我真的蚌埠住了，先在会上陈词一番，退一步越想越亏，遂有此檄文。

二、 客房：设计尚可，卫生暴雷

本次出行的原因是某大V推的599两晚套餐，其实预定阶段就有雷了。大V推文里写了可拆分，但是OTA预订时不能拆，遂致电鲨鱼酒店前台，结果前台扯了半天都讲不明白怎么处理。最后问了OTA客服，OTA客服帮我们做好了预定。出行时间是端午期间，彼时上海YQ尚未结束，因此杭州市场并不如现在这般火爆。

出行前一天，打电话问了酒店是否有停车场，答曰“没有，但是可以停到对面黄龙饭店”，接着问“那对面停车场是你们合作的免费的吗？”，答曰“收费的，封顶100一天”。额好吧，如果我不问的话是不是就不说是要收费的啊。

最终没有开车，打车出行，这次开了两间房，实际入住的是我的铁铁们，我下午和他们玩了会儿就先回家了。没想到，我滴铁子竟遭遇了生平最暴雷的入住体验。

下午两点出头到店，门头已经装上了“华住会”的标识，门口左侧还开了一家酒隐酒吧。但是外部门头的维护情况是肉眼可见的拉垮了，Check-in办的挺顺利，前台还给每个房间赠送了两张鸡尾酒券，可在酒隐酒吧使用，目前为止我们一行人的心情都十分舒畅。

进了房间，其实确实有被它家的设计小小惊艳一番。夜店风、黑色系、昏暗氛围，的确可圈可点，也和同行的朋友们仔细品了品细节设计，甚至量了一下客房设计的各部尺寸。

不过，卫生细节确实处理得太糟糕，详见下图：盛放小物件的盒子已经沾满灰尘，洗手台盆水渍已经结了不只一层，镜子上也有不少不知名的污渍。此时，心情稍稍受了些影响。但考虑到入住价格，淡季服务下降也无可厚非。只是，我们没想到的是，这还仅仅是暴雷的开始。

三、 餐饮：蛮横驱逐，早餐暴雷

鲨鱼酒店的亮点是其餐厅“FLAMINGOES”，前两年和家里领导曾来这家餐厅吃过一顿情人节晚餐。

这次出行前，还跟朋友们吹了一下这家餐厅颜值很高。没想到，Drama的竟是我自己。

在房间聊了会儿天，我们就下楼去拍照了。某书APP上一搜就能搜出成堆的美图，什么“摩洛哥风中庭”，什么“网红中庭”，照出来的相片确实挺好看的。于是我们当然也带着相机前往拍摄了，没想到，拍了几张空镜就遭遇了餐厅服务员的制止（因为我们三个男生，不打算拍人像）。

来者曰：“不能拍照，不能拍照。”反问曰：“我们是住店客人，也不能拍？”

来者曰：“这边归餐厅管，不能拍。”反问曰：“我到你们餐厅吃饭是不是就能拍了？”答曰：“是。”

于是我们走了，狗都不吃你家的饭。

傍晚，另外两个女生朋友姗姗来迟，我们下去接她们，才发现楼下好多网红模样的小姐姐也正拿着相机拍照，当时就来气了，遂回房间拿起相机再来拍照。于是，开启了Round2。

来者曰：“不能拍照，不能商拍！”反问曰：“我们像商拍吗？比起这几个网红小姐姐，我们只能算乌合之众小游客吧？”

来者曰：“反正就是不能拍，要么给2000商拍费用！”反问曰：“你怎么不找这些拍照的人收钱啊？为啥盯着我们咬？”

来者曰：“他们都是我们邀请来的博主，你们不能拍。”

怒了，不想多说，走了，投诉。结果，投诉也完全没用，跟前台说，前台答曰：“餐厅的服务员我们也没有办法管。”

行吧，回头投诉集团吧，懊恼死。

再说个搞笑的，再晚点我们两个女生朋友来拍照，哈，还真就没人管了。

这是性别歧视吗？看不起男人拍照吗？我无了个大语。算了不生气，请大家看一下同行小姐姐们的出片。

关于早餐，我还跟铁子吹，之前在上海花间堂，那早餐相当能打，于是把他们俩的期望值都拉上来了。

没想到次日早餐直接给他们来了个绝杀，直接看图吧。泪目了。暴雷了。

四、 设施：床头蹦迪，隔音暴雷

好了，经历了下午禁止拍照风波之后，咱们的心情已经是凉了半截。

晚上出去觅食（狗都不吃他们餐厅），回来去酒隐把酒喝了，我就撤了。两位铁铁和两位女孩子各自回房间休息。

没想到，半夜11点多，铁子群突然炸开了锅，我点进去一看。

好家伙，我的铁子说他报警了。

阿这，发生甚么事了？

然后他发了好几段语音上来，大致意思是这个房间正下方就是下头的弗拉明戈餐厅，而大半夜的这个餐厅正在高分贝外放音乐（因为它自称自己是个“餐吧”，晚间会变成“酒吧”，好棒的经营思路呢）。

由于房间隔音本来就差，在加上音源就在正下方，所以两位朋友实在吵得睡不着，于是在群里疯狂吐槽。

我说：“电话前台投诉吧。”铁子说：“罢了，投诉三次了，压根没用。”

我说：“要不报Jing吧。”铁子说：“好主意。”

于是，在这端午佳节的夜晚，我的铁子拨打了110，给一行人和酒店都留下了难忘的回忆。

哎，真的是花钱买罪受。后来，Jing察叔叔来了，楼下就消停了，我的朋友们终于算是勉强睡了个觉。

真好，入住鲨鱼酒店，您就能享受和餐厅Battle以及和Jing察联动的梦幻体验。

一份房费，双重享受，超值。

五、 后续：赔偿协商，反悔暴雷

第二天吃了梦幻丰盛早餐之后，朋友们顶不住了，就想着赶紧退房跑路。

跑路之后，我们越想越亏，于是找了华住集团投诉。

后来应该是鲨鱼酒店的某位经理回了电话过来，说实在不行呢就邀请我们重新去入住一晚。

当时我们也没回复她。

然后，一个多月过去了，他们也就再也没打电话过来。

前几天刚好我们需要在市区住一晚（考试刚需入住），想起这家店还答应我们一晚免房，于是致电回去。

对方曰：“啊可是我查不到我们同事给您的备注诶……啊您能提供一下聊天凭证吗？……啊没有吗？……啊那您能提供一下电话录音吗？……啊……”

算了，是我格局小了，我怎么能想着再去薅鲨鱼酒店的羊毛呢，鲨鱼可是很凶的，翻脸了就不认人的呢。

哎，这波确实是我们自讨没趣了呢。

六、 总结：垃中垃，丐中丐，生平最暴雷入住体验

且不说房间小和隔音报Jing问题，也不想多提房间里糟糕的卫生状况，只说一点：

我们冲着网红中庭摩洛哥风格拍照圣地来的，结果店员愣是不让拍照。我们傻了，我们几个男的过来拍照打卡酒店，你都硬说我们是商业拍摄？？我们是长得像彦祖吗？？这都要找我们收2000拍摄费用？？

所以只能允许博主拍照而不能让住店客人拍照？？跪久了吧？？不尊重住客还开啥酒店呢？？

华住也真是的，不要什么臭鱼烂虾都要，这鲨鱼酒店就是个笑话，

还给它挂个花间邸的牌子，别把花间堂的招牌给砸了。

其实这个店设计真的可圈可点，我也拍了不少挺好看的照片。

但是运营团队，尤其是餐厅团队，实在令人无语，去掉网红滤镜恐怕真的是在裸泳吧？

SHARQUE？建议把R单独拎出来。

因为：

我R  以及  SHA（傻） QUE（缺）。

599两晚。。。

被华住收纳之前那价格简直上天了，但有一说一公区设计是没的说

评论内容不可见

让一手海阔天空 退一步越想越气

Nickhz66 发表于 2022-7-19 16:16

599两晚。。。

确实便宜，以前这家不挂华住的时候七八百，有时候一千多。

但是便宜也不能恶心人

别的不说，住店客人不能拍照，酒店得多心虚[色

evisu 发表于 2022-7-19 16:19

被华住收纳之前那价格简直上天了，但有一说一公区设计是没的说

是的，但是如今的管理一塌糊涂

悭臾 发表于 2022-7-19 16:25

别的不说，住店客人不能拍照，酒店得多心虚[色

真的奇怪死了 我百思不得其解

谢谢分享

就冲噪音爆雷这一点，就可以拉黑了

青龙潭瀑布 发表于 2022-7-19 21:35

就冲噪音爆雷这一点，就可以拉黑了

是的 完全拉黑 真的花钱找罪受

原来这是华住版的Design Hotels啊

zhouye 发表于 2022-7-19 23:06

原来这是华住版的Design Hotels啊

华住版的水舍吗哈哈哈

CarreyZhang 发表于 2022-7-20 07:41

华住版的水舍吗哈哈哈

嗯，得到了Design Hotels的精髓呢

这个酒店管理有问题 上下协调不行

但是华住集团投诉真的很鸡肋 都是让经理或者店长回复  意义不是很大

为了加盟费集团基本上都睁一只眼闭一只眼罢了

20年参加华住官网活动 得到免房卡一张 等我用的时候告知过期了 从拿到卡到用不超过2个月

投诉后没有下文 华住客投纯属摆设v

这个有点过分

这家花间堂也太离谱了，之前西溪湿地的老花间堂都能把它薄纱，而且餐厅不让客人拍照也是迷之操作

很正常，花间堂品牌酒店品质都没有保障，何况后推出的花间系列。

花间堂本来就是把中档民宿强行拔高宣传成豪华度假酒店，虽然有几家后开的花间堂还不错，但离豪华度假酒店差距远着呢，花间系列更不用说了，不止和豪华酒店不搭边，和度假酒店也不搭边。

浮生若梦的爱情 发表于 2022-7-20 11:57

这个酒店管理有问题 上下协调不行

但是华住集团投诉真的很鸡肋 都是让经理或者店长回复  意义不是很大

...

确实，我也真的是无语了，发在飞客其实也没啥用，华住好像也没有客服回来看帖子。各位避雷就好