本帖最后由 mdrof 于 2022-10-3 19:25 编辑 刚上飞机酒店来电话说不接待深圳来的客人了,该咋整?
1号开始每天一个电话问酒店能不能接待深圳的客人,酒店都说没问题,甚至出发去机场之前,酒店还专门打了个一个电话确认可以接待,结果上了飞机酒店来电话说不能接待了。
也拿不出书面证明说明不接待的原因,也不取消订单。也不知道不接待是不是酒店自己加码,酒店一会说疾控不让接待,一会说派出所不让接待。
刚刚电话问了同一城市另外一家IHG明确表示有48小时核酸可以正常入住,先用积分换了一晚这个酒店。一会下了飞机再看看咋整吧。。
ps:下飞机了,目的地城市是常州,上飞机之前给IHG客服打了投诉电话,要求核实是酒店拒绝入住还是酒店所在区域有防控要求,客服说会让酒店管理层联系我,目前发现之前的订单已经取消了,有后续再给大家更新吧
ps2:酒店值班经理来电话了,说和街道确认了确实没法接待,宾客中心建议他们给我3倍积分赔偿,我也拒绝了,换了个能入住的,先住着吧
全剧终。
最后祝各位国庆快乐,出行无阻!
ps3:在外面吃着饭,入住的酒店来电话了,表示社区刚刚更新了政策,深圳来的客人只要所在区有一个中高风险地区就不能接待,因为我们已经入住了,所以要在酒店居家隔离7天,或者明早退房。。。