长沙凯宾斯基全方位体验

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4星

酒店会员级别：GHA钛金

总体评价：硬件虽老但还算说的过去，是看了其他飞友的帖子来的凯宾斯基，冲着服务来的凯宾斯基，但是差强人意。

一、本来在14号就预定两晚长沙凯宾斯基，两晚长沙尼依格罗。入坑GHA是因为常住成都尼依格罗，知道GHA会员体系松散且垃圾，为了避免耽误时间，订好房间号提前致电酒店，关联会员号，做好房间升级。结果到店并未做会员关联，房间也没提前准备，光验证会员就用了大概十五分钟。

二、关联好会员，升级好房间，前台说一会儿欢迎水果会送到房间。我到店不到六点钟，到晚上十二点睡觉还是没收到欢迎水果。不过这个有时候也不吃，最尴尬的是第三条。

三、本来会员包双早行政待遇，早上九点多下楼吃饭，报了房间号，走了进去。隔了半分钟门口领位的又追了过来，说我的房间不含早，不能用餐，旁边的人都扭过来看，跟我要硬蹭早餐一样，场面十分尴尬。

道歉礼物和迟到的欢迎水果

二、 客房 |  In Room

订的尊享豪华大床房，升级到尊贵豪华套房。

客厅

客卫

电视确实有点小了

Mini Bar

衣帽间

浴袍真的很舒服

卧室

备品菲拉格慕

木质牙刷我喜欢

三、 餐饮 |  Dining

早餐一般没拍照，人很多。

下午茶14:30-16:30

HH 17:30-19:30

欢乐时光单点，下午茶套餐，用的人很少，不超过三桌，要不是为了拍照，我应该也不来。

四、 设施 |  Facilities

健身房泳池没去，羊完以后懒得动。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

今天下午，越想今天早餐的事情心里越不舒服，让提前关联会员卡不关联，吃早餐还被当成蹭饭的。就给宾客中心打了一个电话。过了一个小时，宾客经理打电话来致歉，送了一个水杯一个无线充。记得之前飞友说会有红衣女郎提前联系，升级房间，提供各种贴心服务。真是希望越大，失望越大，我住的两天，要不是今天下午的投诉电话，完全没有任何人搭理。这家酒店以后应该不会来了，也不推荐朋友。第一次体验凯宾斯基完美翻车。

六、 总结 |  Conclusion

位置也一般，打车也很堵，外面在修路。还是住尼依格罗吧，凯宾斯基再见了您。

等你的尼依格罗报告

Foooo 发表于 2023-1-16 17:43

等你的尼依格罗报告

明天去

GHA会员不送早餐吧

懒得起名字了 发表于 2023-1-16 17:55

GHA会员不送早餐吧

这个房间送早啊，都升到套房了

结果发现尼依也不咋地

感谢分享

David93 发表于 2023-1-16 19:11

结果发现尼依也不咋地

瞎说什么大实话

懒得起名字了 发表于 2023-1-16 17:55

GHA会员不送早餐吧

有的城市送 有的不送。上海铁定不送，我现在还躺在上海凯宾斯基。

写了很多，那其实是给你权益待遇的，只是有些乌龙吧。。。

我住的体验很差 连红酒都没 怎么投诉吗？？？