新航不愧是五星航司，遇到问题补偿太给力了，速度还快

今天坐新航回东京，上飞机后发现娱乐系统插耳机的孔被什么堵住了，找来空姐帮忙，发现搞不定，后来想着就算了，没想到过了一会儿空姐过来问我要了邮箱地址，说会给我发邮件，送我100新币的优惠券可以买东西用，我英语水平一般，直到她说完我还和做梦似的，怀疑是不是自己理解错了。没想到刚刚看邮箱100新币的电子优惠券已经收到啦。太给力了！

上个月做美联航，类似情况，整个娱乐系统坏的用不了，就来了一句so sorry，*补偿没有。

这个是第二次收到航空公司补偿，上一次是坐日航商务舱飞吉隆坡，因为临时换机型，商务舱没有原先的好，给补偿了7500里程或者10000消费券，果断选了7500里程。

这个好

还不错

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聊胜于无 买个100左右s**

比全日空良心太多

等天黑 发表于 2023-5-9 22:17

比全日空良心太多

亲，请说出你的故事

100新币券补偿不错了，毕竟耳机孔堵住也不是多大的问题

国航之前公务舱座位有点小问题，不能完全调节（能部分躺）主任乘务长直接给了800 ev

Mr.Salmon 发表于 2023-5-10 00:42

国航之前公务舱座位有点小问题，不能完全调节（能部分躺）主任乘务长直接给了800 ev

我坐那航班电视机都用不了，毛线都没给，投诉也无用

纯正血统SPG 发表于 2023-5-10 01:24

我坐那航班电视机都用不了，毛线都没给，投诉也无用

还是看主任吧，西南分的都还挺好的。总部嘛，呵呵了就。

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这倒未必，优惠券又没有写必须花多少钱才能用它.

新航是个负责任的航司。

20年1月春节去澳洲玩，后来新加坡把中国人转机通道关闭了，新航直接给我换了一张全价东航直飞回来的票。太感谢新航。有责任有气度。

本来买的往返才5000多的机票，新航直接能改签到东航也是很尽力的。