一、餐厅选择
近期有老饕朋友来广州刷米其林、黑珍珠餐厅,原来计划是先去广州柏悦·悦景轩,不过由于额也没有来过这家2023年度的米其林一星,愉悦轩,于是就先过来开个盲盒。
餐厅位于广州国际金融中心主塔的71层,不过用餐大厅是朝着西北方向,只有部分包间是朝西南方向能望到广州塔。
通过大众点评预约,餐厅团队联系咨询订位需求,并加了客服微信,提供了电子版菜单。
额在大众点评上对他家的综合评价是2星,其中:
口味3.5星,第一次体验他家,尝试了四道招牌菜,相对杭州西子湖四季·金沙厅,他家招牌菜的出品中规中矩,没有让额感觉惊艳的菜品,而且有一道大菜的选材一般。
环境4星,他家的海拔提供了不错的观景效果,室内装修虽然有些浮夸,但是融入了很多中式元素,空间感也是挺不错的,不过他家中午客人很多,用餐环境相对有些嘈杂。
服务0.5星,他家从预约到结账全过程的服务没有问题,虽然期间有员工过来推销会员卡,但是这在酒店餐厅属于常规操作,可以理解。但是他家的售后就真心拉胯了,结账期间服务小哥咨询用餐体验如何,额认为就他家的出品和价格综合考虑,只能说一般,相对附近的广州瑰丽·广御轩和广州丽思卡尔顿·丽轩都是有差距的,小哥一口一个抱歉,说未能提供满意的体验,送份餐后水果,额觉得也行,结果等了半小时。待额咨询为啥需要那么久,水果才姗姗来迟,看着那盘大概3分钟就能准备好的玩意,额认为他家团队完全就是在浪费额的时间,直接离开了,这服务水准,给0.5星额都嫌多。
虽然拿他家和杭州西子湖四季·金沙厅相比确实是为难他家了,但是同样作为四季系酒店的中餐厅,他家的出品相对金沙厅是有一定的差距,不过也在可接受范围内,然而他家团队与金沙厅团队服务水准的差距,恰似他家和金沙厅的海拔差距一般,只是金沙厅团队的服务水准在云端,他家则在地面。