关于两个小白问题，求大神解惑

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

新手请教2个问题，有没有懂的大神教一下小白。

1，浦东飞长白山的吉祥航班取消了，航旅纵横显示open票了，这个票只能免费改前后3天，其他日期要补差价，但是前后3天都取消了，怎么办，因为这个原因，我定的房券房，都没办法退改，损失很大……朋友说可以和吉祥撕一下，让改成不需要补差价的，可以随时飞，可行吗？

2，我可以要求把地点改成延吉吗，就是浦东飞长白山改成浦东飞延吉，长白山的航班取消了，最近的延吉倒一直有吉祥的航班…

跟吉祥撕，可以改前后七天的，吉祥不同的客服处理就会不一样。或者打电话给客服强硬点，直接说让值班经理接电话

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可以到延吉也是可以接受的

那就改下一个航班呀

客服

1、可以免费改外航的

2、可以免费改到延吉

感谢分享

谭潇洒 发表于 2023-5-30 00:05

跟吉祥撕，可以改前后七天的，吉祥不同的客服处理就会不一样。或者打电话给客服强硬点，直接说让值班经理接电话

好的好的，我摆出很凶的样子

评论内容不可见

航司意思是让我退票。同日期，或者前后几天，上海去长白山，只剩春秋了，但不想坐春秋啊…

落苏Cheers 发表于 2023-5-30 02:38

可以到延吉也是可以接受的

嗯嗯，我去试试

yyh78 发表于 2023-5-30 03:56

那就改下一个航班呀

浦东一天就两班去长白山，吉祥取消了，就剩春秋了。而且我本来是过周末，改了春秋，那个晚班机，就变成特种兵了，吃不消……

小ee 发表于 2023-5-30 07:51

1、可以免费改外航的2、可以免费改到延吉

好的，我去试试，最好能改个延吉

感谢分享

找客服协调

撕得结果如何啊

奇迹之海 发表于 2023-5-30 13:28

撕得结果如何啊

中午打通的电话，本来是想补贴我的不可退的房费，但我一说一晚1600，就没有然后了。然后我提出改道延吉，客服没当面拒绝，说权限不够，要反馈上去，会有专员联系我……然而至今还没人联系我

奶航回复很慢的

鹏哥很烦躁 发表于 2023-5-30 17:45

奶航回复很慢的

嗯，依然没有回复…

中午怒了，和客服好好谈了一次心，同意给改到前一天的东航的延吉了……但是延吉到长白山的交通费不补