发文

邂逅福州香格里拉大酒店

[复制链接]
5430 16
本帖最后由 浩卷卷 于 2015-10-19 18:22 编辑
壹 • 印象
邂逅福州香格里拉大酒店
外观(外观)
↑作为福州首家国际豪华酒店品牌,香格里拉酒店入驻福州已经十年,十年间,我与之无数次擦身而过,这次有幸参加与她进行一次最亲密的接触。如今的香格里拉酒店已然成为福州地标性建筑,当然十年的光阴足以在人的脸上留下痕迹,而香格里拉酒店也难以抵挡,不过她犹如一位风韵犹存的贵妇,用品质与内涵向众人展示自己独有的魅力。
贰 • 地理位置
邂逅福州香格里拉大酒店
外观(外观)
↑香格里拉酒店坐拥福州市中心五一广场繁华景致,俯瞰乌山和于山醉人美景,交通极为便利,酒店附近有五一广场站、于山站、公交仁德站等公交站,距火车北站20分钟的车程;距长乐机场阿波罗专线5分钟的车程;而距商场林立、美食遍布的东街口、南街、三坊七巷等商业区仅10分钟的车程,购物美食、休闲娱乐都极其方便,可谓是占尽福州市中心之优势资源。
叁 • 酒店大堂及服务设施
邂逅福州香格里拉大酒店
大厅(大厅)
↑酒店大堂装修上延续香格里拉一贯的沉稳大气的中式风格,整体暖色调让人有体验到自己梦想中奢华居家的温馨舒适感,挑高约10米的大堂挂满了透亮的水晶吊灯,尽显一派富丽堂皇。数根大立柱在早期的装修处理方式不是特别理想,视觉感官上显得突兀。
邂逅福州香格里拉大酒店
大厅(大厅)
↑前台背景运用高档的美国樱桃木饰面,大堂等候区的沙发是红色的,迎合了中国人喜庆的开门红理念,大理石、木饰面,天鹅绒、硬包等高端材质在质感上的运用,香格里拉从不马虎!最重要的一点,虽经历了十年的洗涤,酒店大堂奢华气势依旧,如同一件名贵的古董,随着历史的沉淀,愈发显现出她温润复古的价值。
邂逅福州香格里拉大酒店
华丽丽的大堂吧(公共区域)
↑大堂右侧是Lobby Lounge,大堂吧的面积相当大,雕花地毯铺满整个区域,复古的沙发桌椅,富有情调的灯饰,营造出休闲写意之风。大堂吧周二至周日晚上有驻店乐队KOOL JAMMERS乐队的演出, 一到晚上,中央幻化出的舞台,响起乐队美妙的音乐,在多彩炫目的灯光照射下,瞬间演绎成时尚派对现场。
邂逅福州香格里拉大酒店
大厅(大厅)
↑大堂气派的旋转手扶梯直通二楼的中餐厅——夏宫,楼梯旁边摆设着一座中式亭子,出售月饼等糕点。而二楼还设有手扶电梯通往三层的大宴会厅及会议室。除了夏宫,大堂一层还设有一个eZ咖啡厅,足以满足不同人群的宴会、餐饮、聚会等需求。
   
邂逅福州香格里拉大酒店
公共区域(公共区域)
   
邂逅福州香格里拉大酒店
公共区域(公共区域)
↑大堂电梯等候区对面是个礼品店,酒店很喜欢用油画作为装饰,包括电梯内部。电梯等候区墙面与前台一样运用中式红木装饰的镂空隔断,搭配水晶灯及地毯显得复古大气。电梯内部细节考究,三面都有扶手,并用真皮包裹彰显品质。但是由于年久,电梯不像其他新兴五星酒店需要刷卡才能启动以保障私密性,而且开关门按键位置设得过低,不容易被发现。
   
邂逅福州香格里拉大酒店
4楼健体中心的电梯等候区,欧式灯饰装点的格外明亮(公共区域)
邂逅福州香格里拉大酒店
公共区域(公共区域)
邂逅福州香格里拉大酒店
娱乐设施(娱乐设施)
邂逅福州香格里拉大酒店
娱乐设施(娱乐设施)
↑健体中心占据整个楼层,所以面积相当大,服务台特别贴心的提供免费矿泉水和水果。首先看到的是健身馆,室内宽敞,健身器械种类多样,设备齐全,方便住客进行各类有氧运动和无氧运动。
邂逅福州香格里拉大酒店
更衣室储物柜(公共区域)
邂逅福州香格里拉大酒店
冷热桑拿池(娱乐设施)
邂逅福州香格里拉大酒店
甩干机,甩干泳裤、泳帽、毛巾等超级方便!(其他)
↑通过曲折迂回的过道进入到男更衣室,面积应是福州同类型酒店里数一数二的。除了两间储藏柜、还有卫生间、淋浴间、冷热桑拿池、干湿蒸汽房等一应俱全,虽然营业这么多年,但是无论是整体装修还是室内设施设备都维护的很好。
邂逅福州香格里拉大酒店
娱乐设施(娱乐设施)
↑游泳池很大,还设有一个小型的按摩泳池,只是不能正常使用。我个人感觉水温有点偏低,但是水看起来干净无异味。虽然是周末时间但游泳的人也不多,所以也是一番悠然自在的体验。室内一排落地窗设计使得整个空间的光线十分充足、视野相当开阔,可惜方位不是朝向五一广场,窗外的景致无特别观赏性。天花板吊顶不同大小的八个圆环在灯光的折射下显得大气夺目,气势恢宏。
肆 • 豪华阁客房及餐饮服务
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊前台(餐厅)
↑这次入住的是豪华阁豪华客房,享受行政待遇。豪华阁贵宾廊设在22楼,由于标识牌比较小,不是很显眼,出了电梯不容易被发现,贵宾廊在走廊的尽头,办理入住的前台比较小,但是布局精致典雅。前台再进去就是豪华阁行政酒廊。我之前已经电话预订了房间,所以交了押金便办完入住登记。酒店编排房号并没有刻意避开不吉利的数字,给我安排了2504房间,不过我不是迷信之人故不在意这些。
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
客房(客房)
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
其他(其他)
↑26层高的酒店,房间安排在25层,再往上就是套房了。酒店整体房间都偏小,在现在的五星酒店看来,39平米有些过于小巧,好在设施都是的。整体的专修风格看起来有些年代感了,但是胜在酒店维护的很好,并没有让人觉得过于陈旧,一步入房间,酒店事先已经插卡取电,灯和冷气都开着,拉开窗帘,开阔的广场景色尽收眼底,服务经理早已准备好印着我名字的欢迎卡和欢迎水果在茶几上,可见酒店对客人的重视程度,欢迎果盘超级大,品种丰富,旁边还有福州特色的传统糕点,并附带卡片介绍,让外地旅客可以轻松感受到福州传统美食文化。
房间主色调以深木色调为主,装修风格比较老派,对口中老年成功男士的喜好,对于喜好时尚的年轻人不会有太多惊喜,床很大很整洁,床背的软包个人十分喜欢,除了有很好的装饰功能还很实用,靠上去很舒服,床垫是用SIMMONS,软硬适中,睡起来十分舒适。被子很轻薄,看起来像羽绒被,但是尾部没有封口,被芯都露出来,影响感观及卫生。床头柜除了酒店宣传册,还有杂志和黄页,免费赠送的矿泉水是冰露,稍欠档次,令人遗憾的是没有配备音响设备,还有一处硬伤床头没有设置总控开关,睡前关灯不方便。门后是衣物柜,两件浴袍厚实,穿着非常有质感,一次性拖鞋没有外包装,让人感觉不卫生 。同时还有保险柜、烫衣板、擦鞋工具、防毒面具口罩、雨伞等配备相当齐全。MINI BAR提供的食品酒水也比较丰富,还有威士忌等各种洋酒,标价是外面市价的5倍左右。免费赠饮的茶包、咖啡包放置了很多包,除了提供咖啡杯、水杯、高脚杯,酒店还专门配了一套传统中国风的茶具,竹制藤编的外包装也相当具有特色 。
桌子上摆放着泰国兰花,在灯光下摇曳着温馨感,金色包边化妆镜,金属质台灯,皮质纸夹无不透露出尊贵气质。酒店细致贴心的准备了剪刀、尺子、别针、夹子、订书机等一整套办公用品,让人意外的是电吹风并没有独立放在浴室,而是固定在办公桌的抽屉里,但是没有明确标识,我刚开始还以为没有配电吹风,电询后才知道。
邂逅福州香格里拉大酒店
窗外的风景,五一广场及于山白塔(周边环境)
邂逅福州香格里拉大酒店
窗外的风景,五一广场及于山白塔(周边环境)
邂逅福州香格里拉大酒店
客房(客房)
邂逅福州香格里拉大酒店
浴室(浴室)
邂逅福州香格里拉大酒店
浴室(浴室)
邂逅福州香格里拉大酒店
浴室(浴室)
邂逅福州香格里拉大酒店
浴室(浴室)
↑浴室面积较小,装修依旧老气,浴室推拉门很灵活,没有独立的如厕间和淋浴间,盥洗台也只有一个,也没有大大的落地玻璃与卧室相连,虽然少了采光的引进,但很好的保证了隐私性,香格里拉酒店对于洗浴备品的要求始终精益求精的,配的针线包都是穿好线的,十分精致,而化妆棉也被放置在一个精致的小瓷罐中,酒店对于设备的精心维护很难想象这是一个已开业十年的酒店,不过电子称十分老旧而且还是坏的,这点疏忽在行政客房十分不应该。淋浴房和浴缸是在一个空间里,淋浴房的洗护品层架有点高,小孩子应该不好拿,花洒只有两个,除了顶喷,另一个手持花洒被安装在浴缸上。水量够大,但是热水不是来得很快。而毛巾也只按一个人配置。
香格里拉客房虽然有诸多硬伤,但是在房间设施设备及各方面细节上的把控仍然让人感到满意,入住时依然感觉到温馨舒适,并没有被年久的装修冲淡。
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
位于22层的行政酒廊(餐厅)
↑入住行政楼层,自然不能错过酒店的行政酒廊,位于22层的行政酒廊,除了餐厅,还有上网休闲区,吸烟区等配套设施,营业时间从早上6:30至晚上23:30,开放时间内免费供应咖啡,茶及软饮;下午茶HAPPY HOUR时间是下午17:00至19:30,有免费提供鸡尾酒、自助小食等,种类和份量足以当晚餐。我一进去服务专员就热情迎上来,笑容可亲的问询所需,酒廊里人不多,靠窗的位置视野很好,外面就是五一广场和于山的夜色,但是一条栏杆的设计有碍观瞻,新风系统十分强劲,空无一人时依旧开着,下午茶除了有各式精致的热菜、冷菜和甜品的自助,还有很多品种的洋酒、巴黎水等酒水可选择,在美女服务经理的推荐下,尝试了一杯玛格丽特,调制时间比较久,口感甚佳。休闲区还配有一张豪华按摩椅,行政待遇可以免费使用30分钟,旁边还有苹果台式机及打印机供使用。
↓酒店的早餐可以选择在行政酒廊食用,但是种类相对少了许多,当然环境安静了不少;不过这次我在一楼的eZ咖啡厅体验了酒店的自助早餐。 萝卜红、苹果青、柠檬黄、橘子红,五颜六色的水果,配上绚丽多彩的沙发桌椅,构成了香格里拉传递出的健康活力的早餐餐厅,挑逗着人们的味蕾,让人食欲大振,与酒店大堂及客房的风格截然不同,仿佛进入了另一个世界。餐厅面积很大,还有室外中庭可使用。用水果蔬菜的造型装饰餐厅的柱子,巧妙而且丰富,档口的设计比较普通,食物的摆放中规中矩,但这不影响食物的品种大放异彩,意外看到了港式的虾饺、金钱肚、三文鱼等,而福州特色的海鲜捞化等现煮品质也不差。本不是虾菇的季节,品尝了一下,肉质依旧新鲜饱满。同时早餐亦有鲜榨果汁、红酒、咖啡等丰富的酒水、软饮供应。
邂逅福州香格里拉大酒店
餐厅(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
餐厅(餐厅)
邂逅福州香格里拉大酒店
餐厅(餐厅)
伍 • 酒店服务体验
香格里拉的服务口碑在在行业已无需多言,作为顾客的我也有一番深刻的感受。
(1)入住前电话预定的过程中,预订部工作人员很细致的询问了我入住的细节及疑问。包括是否需要接送,是出差还是旅游,是否需要介绍福州及酒店等诸多问题。事后发送了一封酒店预定确认函,里面详细的列出了入住行政客房享受到的行政待遇。特别让人惊喜的一项待遇是可以免费延迟到下午6点退房,而大部分酒店只能延迟到下午4点,这意味着入住一晚可以享受两次行政酒廊免费下午茶,我吃饱喝足后再离开酒店满足感妙不可言!
邂逅福州香格里拉大酒店
其他(其他)
(2)到达酒店后,大门口的迎宾员已经开门表示欢迎,酒店前台的服务员热情的引导我乘坐电梯前往22楼豪华阁办理入住手续。
(3)进入房间后,印着我的名字的欢迎信和丰盛的欢迎水果、糕点,欢迎信里也详细列出豪华阁的行政待遇,并落款当天值班服务经理的亲笔签名,让我倍受到尊重和礼遇,同时保洁阿姨还主动询问是否需要开夜床,开夜床时,保洁阿姨把我散落的物品整理清楚,而放置好的衣服也帮我叠的整整齐齐,第二天还更新了欢迎水果。细致周到的服务让我感动。
(4)健体中心的服务人员也非常热情,引导和服务工作做得相当仔细。当然酒店还是出现游泳池的相关规定执行不统一、培训不到位的情况,第一天的服务人员允许不带泳衣泳帽,一个外国人士没穿泳裤也可以下水;第二天的服务人员却没让这些情况发生,要求比较严格。
(5)行政酒廊的服务人员都很热情主动,主动询问我的需求,并且了解我在入住时对于酒店的意见及建议,而在自助餐厅吃早餐时,可能是两个餐厅主管没有沟通好,分别都来询问我的需求及意见,有时候热情过度对我来说也是一种打扰。
当然瑕不掩瑜,这次香格里拉酒店的入住体验让我印象深刻,顾客至上、主动服务的态度让我倍受感动。未来福州将会有越来越多的国际五星酒店入驻,作为福州最老牌的国际五星酒店—香格里拉酒店面对强有力的竞争,如能坚持秉承细致周到的服务理念,即便硬件设施不尽如人意,但完美的服务还是会让人感觉历久弥新。最后,我十分期待福州香格里拉酒店二期的建成,到时候应是更加高级的享受!
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
大小飞飞
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
爱惜玩具芙兰朵2015-10-20 10:57
送了1朵鲜花:  赞一个!
ivan.xu2015-10-20 08:35
送了1朵鲜花:  太给力了!
rin2015-10-19 18:06
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

16 个评论

PeterChen    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
邂逅福州香格里拉大酒店
邂逅福州香格里拉大酒店
鲜花 (3朵) 鲜花榜
Jerry02282 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
perkins5613 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飝飝飝5 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
rin  终钻会员  | 2015-10-19 18:06:27  新加坡  | 显示全部楼层
灰常不错,谢谢分享
浩卷卷  银卡会员   楼主 | 2015-10-19 18:23:58  福建  | 显示全部楼层
春厦秋东 发表于 2015-10-19 18:02
歪果仁不穿泳裤是啥情况?裸泳?
不是。运动短裤
ML35  钻石会员  | 2015-10-19 20:57:23  广东  | 显示全部楼层
福香不送个自助餐券给LZ,都对不起LZ的文笔。
很详细的reoprt 谢谢分享
沉默的音姬  钻石会员  | 2015-10-20 09:04:46  北京  | 显示全部楼层
棒 照的也好
sunshine712  蓝钻会员  | 2015-10-20 09:37:40  陕西  | 显示全部楼层
很棒 过年回家准备体验
black  钻石会员  | 2015-10-20 19:45:13  江苏  | 显示全部楼层
天了噜,这是赶钻石卡客人的那家么
kroma  白金会员  | 2015-10-22 23:34:02  福建  | 显示全部楼层
健身房设备有点老,但是该有的基本都有了

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表