星盟金卡飞土航居然可以不给休息室

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土航执飞航班，HKG- IST，土航在香港并没有自营休息室，而香港机场的星盟休息室目前只有新航在运营且营业时间就到20:00就关闭了，而我的航班出发时间是23:30。

土航目前是签约了Plaza Premium Lounge作为合约休息室。然后本人国航的星盟金卡被告知无资格去合约休息室Plaza Premium Lounge，只有土航自己的elite和elite plus会员可以去，这种区别对待的方式合理吗？应该如何有效投诉？因为土航的工作人员从全球客服到香港柜台都非常敷衍，根本不解决问题

Plaza Premium Lounge是环亚休息室吧，土航的意思估计是只能去土航自营的休息室，不能去土航签约的休息室。

lwto189 发表于 2023-12-30 02:18

Plaza Premium Lounge是环亚休息室吧，土航的意思估计是只能去土航自营的休息室，不能去土航签约的休息室。

关键是土航在香港就没有自营休息室呀

凤凰知音也一样，国航和深航的签约休息室，也是自家航班自家会员才能进去。

有没有可能，你可以去新航，泰航等星空联盟的休息室呢？

可以用星盟的自营休息室吧

plaza那个破lounge挤死人去了干嘛，去新航的呀。实在不行pp卡去chase也行啊

你可以去星盟休息室

新航在香港的休息室比plaza好几倍，金卡能进

Mileson 发表于 2023-12-30 04:45

有没有可能，你可以去新航，泰航等星空联盟的休息室呢？

泰航的永久关闭

学习一下

你应该可以去星盟休息室，看门口有星盟金标识的

新人发文...

规则上，星盟金卡只能进星盟自家的自营休息室吧，签约休息室只能进自家的，因为别家没有签约.原则上应该是这样

Mileson 发表于 2023-12-30 04:45

有没有可能，你可以去新航，泰航等星空联盟的休息室呢？

位置在哪里

经济舱星盟金，土航没有给你给你发邀请卡也正常，因为HKG有其它星盟航司自营的休息室，你完全可以去新航的SilverKris的。如果机场无星盟自营休息室，要求去签约休息室，这是可以的

进自营

Mileson 发表于 2023-12-30 04:45

有没有可能，你可以去新航，泰航等星空联盟的休息室呢？

目前香港机场星盟只有新航休息室在运营，且20:00就关闭，我当天的航班是23:30…

Karlxiao 发表于 2023-12-30 08:49

经济舱星盟金，土航没有给你给你发邀请卡也正常，因为HKG有其它星盟航司自营的休息室，你完全可以去新航的SilverKris的。如果机场无星盟自营休息室，要求去签约休息室，这是可以的

目前香港机场星盟只有新航休息室在运营，且20:00就关闭，我当天的航班是23:30…