救命啊，英航取消航班竟然不给外签

救命啊，英航取消航班竟然不给外签。

携程订票，5.5伦敦北京，6.8北京伦敦两个航班英航都给取消了，让携程联系外签到国航，竟然回复说24小时之外通知的取消不给外签？！？！

给英航客服打电话，由于不是从官网预定的，所以不能操作，但是对方表示由于航司原因，是可以外签的，而且没有这个时间规定。

到底是携程不作为还是英航扯皮？！？！#携程 #航班取消 #携程机票 #英航 #英航取消

@携程客服@英航小助手 @英航小助手 @携程客服

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退票重新买票差价你给嘛？！

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别说了。楼主已经不满了。随他折腾吧

所以我不喜歡在航司官網以外訂的原因就是哪訂的找哪退改簽一點保障都爭取不到

黑色曦梦 发表于 2024-1-26 19:07

退票重新买票差价你给嘛？！

让BA发改签政策邮件给你 然后联系Ctrip

用了中间商，中间商就一定会赚差价，只不过很多时候这个差价不一定在现金上，各取所需吧

klinsi0118 发表于 2024-1-26 19:19

让BA发改签政策邮件给你 然后联系Ctrip

携程会以改签不了给你全款退票的。要不就投诉Ctrip看看？

我也不喜欢在ota上买票，便宜1-2百但是条件比官网还苛刻

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我往返3500

orz=3 发表于 2024-1-26 19:12

所以我不喜歡在航司官網以外訂的原因就是哪訂的找哪退改簽一點保障都爭取不到

哎，英航网站稍微好用点，我都不携程买

北欧熊 发表于 2024-1-26 19:46

携程会以改签不了给你全款退票的。要不就投诉Ctrip看看？

携程每次都要push一下才给改，之前新航也是

黑色曦梦 发表于 2024-1-26 19:52

哎，英航网站稍微好用点，我都不携程买

BA的海外站点还好吧 中国站点好像还是旧版design

EC261，以及一模一样的UK261，规则上面就是这样的，远期航班时刻调整，无需赔偿。仅有临期（7天内）或者起飞当日取消的，航司具有保障旅客出行的责任，这时才可能改签其他航司/路线。

danielkwong 发表于 2024-1-26 20:52

EC261，以及一模一样的UK261，规则上面就是这样的，远期航班时刻调整，无需赔偿。仅有临期（7天内）或者起飞当日取消的，航司具有保障旅客出行的责任，这时才可能改签其他航司/路线。

不是时刻调整，是航班取消

黑色曦梦 发表于 2024-1-26 19:52

哎，英航网站稍微好用点，我都不携程买

BA官网很好用啊

klinsi0118 发表于 2024-1-27 08:27

BA官网很好用啊

我在官网买了好几次都显示票价无，需要重新购买

外簽是甚麼？endorsement嗎？

所以要远离OTA