浦发的客服现在真的是一塌糊涂。迪士尼的供应商供应量不足,导致我没有预定到计划出行的票。随后我和浦发客服反映了这个问题,希望供应商通过后台帮我预定门票。经过四天的等待依然没有得到答复,既没说不行,也没说行。原本还有一些备选的日期,现在也都已经兑换完了。现在我是进退两难。而且今天已经是31号了,权益今天就过期了。我给浦发客服打去了三个电话,说是已经帮我加急了,但是供应商还没有回复。当我问到今天权益过期了怎么办?他就说过期了就没有办法了。感觉有点破罐子破摔,耍**。再怎么说,今天在3月底,你四月的所有票都兑换完了,是否合理?
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