30号去佛山看蔡依林Ugly Beauty finale 演唱会,本来预定的东平洲际,但生日送了我50刀,所以就在 GHA APP预定了马哥孛罗,在祖庙门口的时候就发现一幢楼上面CORDIS怎么被一块红布挡住了一半,因为跟着导航走走到酒店门口一个马哥孛罗的logo都没看到,站了一会才惊觉不会是换牌吧,一询问还真是,但也正是如此,前台办理入住十分混乱:
1、你不提醒,前台不会给你讲普通话,你提醒了,说两句又会变成粤语。
2、业务不熟练,不知道是不是因为换牌,工作人员也换了一批,刚开始给我说早餐在哪里,说完之后又说哦你的没有早餐,我问gha的钛金卡不被识别吗?前台说不清楚,要去问,然后没下文。
3、退房也很乌龙,我住店和退房我强调多次用账户余额,然后都走了,打电话说我账户没有余额,是不是我自己用了,就啊?然后说你不用过来证明,直接扣我押金,就很无语,虽然最后还是扣了余额,但非常不爽,我当时喝早茶的心情都没有了。
4、管理层给我的感觉很端(没有说端起就是不好的意思,但我还是喜欢万豪把客人当人的感觉)
房间我其实还挺喜欢,很有8、90年代港剧那种感觉,维护的也还可以,有阳台,景观还行,现在模版酒店住起是真的没有意思,不知道以前的这家马哥孛罗真实服务水平怎么样呢?
简单吐槽一下,无恶意。