半夜被南京希尔顿气到了,骂都骂了那就把之前住过也特别生气的三亚MO一起再拿出来鞭尸一下吧
5点左右到达三亚文华东方酒店,听到隔壁办理入住的小姐姐三点可以入住的房间等了很久到五点多都还没打扫完,就升起一种不详的预感。果然,到房间后发现我们预定的将近3k一晚的海景房摇身一变成了树叶子景房,与前台沟通后,前台表示:“不会吧,这确实也是没想到呢” 紧接着经理过来了,表示“还是可以看到海景的,这就是海景房。而且今天已经没房了,晚上了也看不见什么海景了,明天再给换房。”
起码僵持了十分钟,经理说可以送我们两个酒店自制的沙滩袋,我和朋友不太满意,他想了很久说那就给我们送个折扇吧。很珍贵,他们酒店轻易都是不会送客人的,大家都很想要。
真的,这辈子没这么无语过。问他要了两份早饭,经理面露难色,表示这件事情很困难,需要跨部门沟通,他无法保证可以做到。过了很久他通知我们说可以去吃早饭,但是只能去一天哦,折扇和沙滩袋也都不能给了。
第二天去吃了来之不易的早饭,难以想象这是一家五星级酒店度假村的早餐,品类少,口感差,啥啥都不行。下午新换的房间房卡也刷不开,又在房门口等了至少15分钟才有人来开门。插一句,酒店的接驳车真的不太够用,每次我们要出门都需要等十分钟左右,退房的时候等了快半个小时才来。
酒店沙滩也是一言难尽,沙粒混着很多大颗石子,完全无法光脚走在沙滩上,很破。
当晚去吃的海角轩的西餐厅,当我看到蒜蓉扇贝蒜蓉生蚝的时候以为我走错到旁边的烧烤区了。甜品也是极致敷衍,可能这就是酒店特色吧。
差点因为三亚这家拉黑整个MO,只能说香港MO的服务简直不像是一个品牌的