前情提要:一、注册活动后第一次发文:
https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4574329当时不清楚积分抵扣房费(有SNP的)是否能够成功触发,遂决定肉测一下。
二、2S后积分未到账,以为无法触发
https://www.flyert.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4595780三、4月9日经与客服沟通,成功激发4000积分活动
时间线:3月5日
预定
第一晚北京索菲特1S1N,渠道:官方APP;价格:正常房费(直接app使用积分抵扣部分房费)
3月10日
第一晚CO后,积分未自动到账
3月17日
联系【电话客服】补登,成功补登,但积分与预定时APP显示可获取的积分不符,并未留意。
4月1日
预定
第二晚郑州索菲特1S1N,渠道:官方APP;价格:正常房费
4月5日
第一晚CO后,积分房晚于退房后两日自动到账
4月9日
1.联系【微信公众号客服】,询问4000活动未激活事宜,客服表示
第一晚北京索菲特1S1N积分房晚计入有误,需重新补登,并删除之前的错误补登信息。
2.【微信公众号客服】当场操作,纠偏完成后,
系统自动激发了索菲特4000活动,客服未干预(客服自述)
3.3小时后,app 网站皆可查询,积分到账。