景色无敌，服务粗糙，大连君悦嘉宾双床入住体验

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在大连四季没开业之前，君悦应该算是大连头牌的存在。当然实地考察后感觉三不沾的四季更像一个商务酒店，远不如君悦，康莱德，一方城堡适合旅游，所以来游玩还是无脑选这三家更合适。5.1期间其实4w分的康莱德性价比更高，但是心心念念的一直想要打卡君悦，于是硬着切了两晚，现金高价入住，实体体验只能说一言难尽。

一、 概览 | Overview

    两家酒店刚好有了对比，康莱德又是邮件又是电话前调，君悦这边倒是一言不发。众所周知的原因这家套房是不可能的存在，现金补差行政套也要5k一晚，所以提前就放低了预期老老实实住行政房。实际入住给到了最高楼层和嘉宾轩同层的海景双，在节假期期间还算比较厚道了。

二、 客房 |  In Room

    45平米的客房设计的还算不错，虽然也是开业10年的酒店了确不怎么显老。落地窗的海景配合跨海大桥确实很出片，坐在窗边可以安安静静的躺一下午。不过令人遗憾的是房间打扫真的挺差的，小圆桌地下，窗边都是浮灰，可见客房的工作有点敷衍了事。

三、 餐饮 |  Dining

    在大连自然不会在酒店吃喝，只体验了早餐和酒廊。第一天还默认跑去了酒廊早，结果酒廊不开（也没和我说）转战楼下，有鲜榨，汤面和麻辣烫，整体还算不错。可惜就是收餐太早了，号称10点半结束10点就不补了，小朋友想吃麻辣烫10点等到收餐也没等到补菜。负责煮的大妈还推诿说她只负责煮不负责补没办法。

酒廊更是灾难性的存在，人生中第一次体验了饼干下午茶，真的是只有饼干，连水果都没有一块。晚餐也是看似精致实则简单，感谢君悦让我们连续两天夜宵体验了几家不错的烤肉店，以及难以理解这个级别的酒店酒廊竟然差到这个样子。

标准的饼干下午茶，真的是三个罐子空空如也

四、 设施 |  Facilities

    5楼的泳池也没什么景观了，印象中就是水质不如之前在康莱德的干净，也没配备儿童拖鞋，健身房没空去体验。不过星海广场的游乐场确实不错，价格不贵项目繁多，小朋友在这边玩的比之前去发现海洋王国还要好，跳楼机大摆锤刷了3遍。强烈推荐就在这里玩，发现海洋王国不值得去。晚上7点和8点星海广场也有喷泉可以看。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

    君悦最大的优点就是位置和景色，确实太能打了，大连的海水远比想象的干净，打破了我一直以为黄海渤海水也不会太干净的错误印象。

缺点非常的明显就是服务，君悦好像是一家老国企，空有好的位置和地理优势，但是却没有配套的服务。如果说前台一开始搞错了会员待遇，没有升房和酒廊，以及早餐前面也说过不负责推诿的大妈，扯着嗓门在餐厅里喊真的挺煞风景都是小问题，那么客房服务的问题真的挺大。

1.打扫不干净，真的是很不干净估计只把表面吸了一遍，到处都是灰

2.叫客房送2套儿童备品2个浴巾，送来一个儿童牙刷一个儿童拖鞋，大妈面无表情的送来，说送错了白了我一眼不情愿的又去取，全程连你好都不会说

3.第二天出门玩到下午3点半回房间，竟然还没打扫，打电话给客房第一时间反问我是不是按了dnd。半小时后还是这个大妈来收拾，不得不全家跑去酒廊，20分钟后想回房取一下充电宝，发现收拾完了，20分钟收拾完可见是什么水平，估计地都没吸。

两天入住，从前台，客房，早餐，处处都出状况，即使这样全程也没有任何人前来道歉。真的是不爱投诉，事后写了回访邮件打了6分，回复了一份制式邮件表示歉意，连个电话都不打可见确实就不在乎。不知道为什么君悦有那么多没有服务意识的大妈（真的遇到过很多态度很好很不错的大妈），还被安排在嘉宾轩楼层。

六、 总结 |  Conclusion

如果第一次来大连，说实话还是挺推荐大连君悦的，位置确实是太好了，值得体验一次，但是下次再来我估计会试试城堡（虽然据说服务业挺一般）。如果把前两天康莱德的服务配上君悦的位置，那真的是一家完美的酒店了。总算完成了一次心心念念的打卡，虽然结果没达到预期，但是也和家人一起留下了美好的回忆，尤其是我儿子为了节约零花钱刷了三次大摆锤（买一次票可以免费坐5次），我该反思是不是给他零花钱太少了？

感谢分享

高产

景观的确可以

大连海胆水饺有没有尝试一下

景观的确可以的

谢分

春节入住，体验了什么叫做烟花房

进击的噜噜c 发表于 2024-5-21 14:43

高产

你才是高产，我都是存货

白流苏 发表于 2024-5-21 15:50

大连海胆水饺有没有尝试一下

家里人都不爱吃海胆，不过螃蟹吃了7，8只

景观好棒

引用了文章中的图片：

不错，感谢分享

他家酒廊晚饭我过年去的那会还可以，热菜还有红烧甲鱼

edwina420 发表于 2024-5-21 20:36

他家酒廊晚饭我过年去的那会还可以，热菜还有红烧甲鱼

这次过去只有意面，沙拉，和前两天康莱德对比差距太大。

post_deleted

真美

支持

城堡服务其实蛮好的

感谢