亚万里程票变更航班问题

兑换的日航机票JL874，然后航班被日航取消，国泰给我保护到JL86

所以在国泰网站上查了当天JL80有票（但没有点击下一步，因为里程不够了进不去），但国泰微信上的客服和内地电话上客服都和我说JL80没票。

不知道该怎么办？打去香港国泰试试？

各位有什么建议

你查有票 不代表日航放给国泰里程票有票。不是自家的 票池不一样，打电话大概率也不会有的

有可能幽灵票啊。只能找客服刷新看看，客服说不行的话无解。  

tcs1123 发表于 2024-5-26 23:01

你查有票 不代表日航放给国泰里程票有票。不是自家的 票池不一样，打电话大概率也不会有的

我是在国泰航空里程兑换里查到有票的，但是因为里程不够，不能进入下一步付款。