各位大佬萌,我来请教个问题:
5月23号申请HSBC HK Pulse时填写的手机号码是A,申请完反应过来A号码绑定了大陆银行和信用卡,当天就立即把HSBC HK的联系方式修改成了号码B。
之后收到所有的HSBC HK的联络短信和客服(+852)电话都是到号码B上,我以为事情已经搞定了。
6月1日下午收到HSBC HK Pulse的批卡短信,仍然发到号码A上。
我打了HSBC HK的客服电话解决这个问题:客服告知我信用卡的资料是根据我申请卡片时候留的资料录入的,而不是HSBC HK档案里面的最新资料。需要解决这个问题,只能等收到信用卡之后,再想办法了。但是现在信用卡还没有寄出,HSBC客服建议我不要更改手机号。
A号码和B号码都是我本人实名认证的正在使用,可以收短信也可以接打电话。
我担心赶不上618买东西了,因为看到各位大佬们修改手机号,生效需要等3个工作日。
各位大佬们有没有遇到过类似的情况,可以顺利解决这个难题的?
万分感激!