今天早餐我大概是9-9:30在餐厅呆了30分钟,另一桌一个妈妈带个小女儿。全程就我们两桌。生意是肉眼可见的不好。餐厅里接近10个工作人员完全无事可做、只能三两聚一起聊天。于是想发个帖子吐一下我对这个酒店的观察。
先说好的地方。装修确实不错,用料扎实,设计一流,从大堂到电梯到房间,做工都很细致。员工也都努力地表示友好热情。 鸡尾酒“青龙”很好喝。 礼宾基本是热情专业的。
不好的来了。
首先,位置确实是非常之偏远….. 距离市区最火的景区大唐不夜城11公里,距离钟楼9.3公里,兵马俑景区少说40公里,旅游住这里显然是瞎。楼下一个加油站一个加气站一个棺材式样的**办公场所,然后就是荒地和小区。出差住这???
第二,Cat 2 酒店没有泳池。 西安647块一晚的酒店没有泳池,说不过去。
第三, 对会籍几乎不识别。 这次是第二次住,前台仍然没有在办理过程告诉我有环球客的礼遇,第一次连有早餐都没听没告诉我。这次当然也还是没有问候环球客,全当不知道这回事。确实也可能是因为没有嘉宾轩。 但我是看了别人的帖子知道有鸡尾酒,所以就忍不住问了一下到底有没有,前台这才想起来:对的,有一杯鸡尾酒。 我要是自己不问,就会像第一次入住一样完全不知道有这个酒可以喝。 嘉宾轩本来就没有,一杯饮品都尽量不告之球客, 这是明显不喜欢高会籍来住啊。
第四, 床上有别人的头发,卫生间的灯半夜关不掉,洗手台的水下不去。
第五,一杯礼遇鸡尾酒都不想告诉你,客房升级,更是做梦💭 打开APP各种套房都在售,整个酒店比冷宫都冷清,不知道这些房间都空着是等啥贵人呢?不过我也没有主动问他们客房升级的事、免得不愉快。
第六,早餐的丰富程度和品质,水果是蔫儿的,面包是放时间长了软踏踏,热菜只有有限的几个,连个炒蔬菜都没有,…. 最多就是个凯悦嘉轩+,跟凯悦根本没法比,比君悦更是天差地远…..
这个偏僻的位置,这个设施配置和早餐档次,卖这个价格,不知道这个酒店到底定位是什么….. 求本坛大神给解释解释。