汇丰的效率惊人

六月底开的卓越，七月初存够50。因为之前曾经销过一张汇丰东航，今天致电客服申请销掉之前的申卡记录。l客服电话就打了好几次才终于接入。客服妹子听完我的要求，说您的需求我们会进行特殊处理，后续会评估后跟我联系。需要两到三个月的时间。这外资银行的SLA也太惊人了！！！

对的，我等了两个月～

基本上一个月左右就可以了，效率确实惊人，申卡也的半个月起步

哈哈

同新开卓越，今天打汇丰客服升级信用卡足足等了10分钟才接通。。

骚的你呀，骚死你得了！

MMWN 发表于 2024-7-6 22:52

基本上一个月左右就可以了，效率确实惊人，申卡也的半个月起步

申卡不是隔天批吗

汇丰今年热度感觉很高，我去年年底大概一个月消除记录的

justforcard123 发表于 2024-7-6 23:12

同新开卓越，今天打汇丰客服升级信用卡足足等了10分钟才接通。。

哈哈，确实。十分钟算短的了。

哈哈，不光SLA不行。RPO和RTO也不行。

差不多，2个月

每次打香港汇丰想解决问题都要40分钟以上，还不一定电话打了就能解决，习惯了就好

说出来你可能不信，他们的客服电话我就没打通过，每次基本都是10分钟以上，拼命叫我用微信办理。

petergu2001 发表于 2024-7-8 10:15

说出来你可能不信，他们的客服电话我就没打通过，每次基本都是10分钟以上，拼命叫我用微信办理。

你不是一个人

效率太高的话，显示不出HSBC的尊贵哈。

justforcard123 发表于 2024-7-6 23:12

同新开卓越，今天打汇丰客服升级信用卡足足等了10分钟才接通。。

升级要也等三个月吗？

来也匆匆去也匆匆 发表于 2024-7-11 23:18

升级要也等三个月吗？

不用，一般一周会有消息