请教一下，航班延误导致酒店浪费，这种怎么撕？ 或索赔思路，谢谢

题外话， PVG-KUL的 MH389 真的是延误之冠

正题， 订了 PVG-KUL-PEN同一张票的转机行程， 预留了三个小时在KUL转机。 出发前看了 MH389这班几乎天天延误几个小时， 果不其然， 当天我们的航班也延误了近三小时，到KUl已经离下一程不足一小时了， 登机口的员工安排我们去改签， 说当天飞PEN的最后一班赶不上了， 已经截载了。 当然，马航是安排了机场边上的免费酒店，这个酒店比我们的莫泰还差，而且没有水，没有牙刷，没有肥皂， 只有一瓶沐浴露，是的，没错，要其他的东西都要花钱买。 房间就是简易仓库改的， BRIEX 好像叫。

我抵达KL 赶忙让地服出证明， 联系槟城的酒店问问能不能免费退， 酒店说不行 （ 当然 ， 这个我能理解 ， 晚上11点多让酒店免费取消，也是为难酒店了）。 所以我现在想， 能不能向马航索赔。

请有经验的朋友提供一下参考 ， 或是撕的思路， 谢谢

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找酒店看酒店怎么说，如果酒店不行就问机场

班機延誤導致接不上後段的班機，馬航安排酒店住宿改簽隔天的班機，這操作沒毛病，你要找馬航賠，頂多給你點馬航哩程慰問一下，其他的不會有。

這時候就顯示出旅遊保險的重要性，你在酒店的任何消費都可以找保險公司憑票報銷，或是延誤超過一定的時間就固定給一筆錢，以上兩種端看保險內容而定。

旅行保险

还给你提供免费酒店，东航 我延误了5个小时 行程也是改签 酒店也是自己花钱住的。