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吉祥航空生效的受益人不给添加护照,只能删除再添加,结果不是立即生效

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吉祥航空生效的受益人不给添加护照,只能删除再添加,结果不是立即生效……这系统真是坑人……其他公司好像都能添加证件……找了客服她说记录下来看看能不能给我生效……郁闷

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15 个评论

落苏Cheers  黑钻会员  | 2024-7-15 23:03:31  上海  | 显示全部楼层
还是找人工客服试试吧
星辰~  银卡会员  | 2024-7-16 02:12:30  加拿大  | 显示全部楼层
这种系统问题只能找人工了
lptpru  黑钻会员  | 2024-7-16 07:45:25  上海  | 显示全部楼层
客服邮箱发邮件,提供护照照片,人工添加即可
wangjun57  钻石会员   楼主 | 2024-7-16 10:07:40  上海  | 显示全部楼层
lptpru 发表于 2024-7-16 07:45
客服邮箱发邮件,提供护照照片,人工添加即可
昨晚联系客服,说帮我记录下来让我等回电,还没等到……系统太傻了害我删除了重新加结果变成30天生效了,就怕不给我立即生效了,吉祥连会员专席好像也没
令狐冲马桶  钻石会员  | 2024-7-18 19:00:28  四川  | 显示全部楼层
嗨   太慢了
jackie_yz  钻石会员  | 2024-8-7 12:33:08  江苏  | 显示全部楼层
楼主后来问题解决了吗?
erichhh  蓝钻会员  | 2024-8-7 15:37:14  四川  | 显示全部楼层
可以加 ,我估计楼主没找对地方,我最开始也是,不是在受益人那个位置
jackie_yz  钻石会员  | 2024-8-8 07:59:52  江苏  | 显示全部楼层
erichhh 发表于 2024-8-7 15:37
可以加 ,我估计楼主没找对地方,我最开始也是,不是在受益人那个位置
劳驾咨询一下,如何给受益人添加护照,客服让我删除受益人重新添加,但要等30天生效
cocoyorkshire  钻石会员  | 2024-8-21 20:45:24  上海  | 显示全部楼层
erichhh 发表于 2024-8-7 15:37
可以加 ,我估计楼主没找对地方,我最开始也是,不是在受益人那个位置
同问
erichhh  蓝钻会员  | 2024-8-22 16:13:03  云南  | 显示全部楼层
cocoyorkshire 发表于 2024-8-21 20:45
同问
联系人那位置
erichhh  蓝钻会员  | 2024-8-22 16:13:19  云南  | 显示全部楼层
cocoyorkshire 发表于 2024-8-21 20:45
同问
联系人不是受让人 包括自己本人也是那里
cocoyorkshire  钻石会员  | 2024-9-3 14:41:25  美国  | 显示全部楼层
erichhh 发表于 2024-8-22 16:13
联系人不是受让人 包括自己本人也是那里
我在APP,小程序,电脑上都试了下,原来添加过的受益人没有增加护照这一栏,在常用乘机人那里可以加,但会提示仍然用不了积分。我就只能删除,再重新添加。之前也电话过客服,但后续没有更近,不太急就还是用了这个办法

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