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预定日期订单日期不符且不可取消,但不知道被谁取消了……

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温德姆系统出bug了?本来要预定7.31-8.2的房间,结果预定完给我变成今天入住,还不可取消,国际客服和酒店客服都打了说得等到酒店预定部明天早上上班才能处理,结果刚刚不知道谁把预定取消了,不是本人操作,也没任何人联系我……不会扣钱吧 预定日期订单日期不符且不可取消,但不知道被谁取消了……

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3 个评论

大堂观察  钻石会员  | 2024-7-20 09:55:11  河北  | 显示全部楼层
系统故障昨天没看新闻么
6alex  钻石会员   楼主 | 2024-7-20 10:20:39  河南  | 显示全部楼层
大堂观察 发表于 2024-7-20 09:55
系统故障昨天没看新闻么
那不是前台系统崩了吗,app订房也有影响?
qwyufrewhgf  钻石会员  | 2024-7-20 13:37:40  湖北  | 显示全部楼层
同遇到过系统bug,时间变成当天,客服不给退积分,最后通过12315和上海12345解决的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
大堂观察2024-7-23 18:07
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jxjgb    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂8027半小时前
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Eden19974 小时前
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Eden19974 小时前
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perkins5615 小时前
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Ke1vin6 小时前
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