诸暨希尔顿点评下

诸暨希尔顿点评下

小钻，暑假游玩路过诸暨，就打卡了一下希尔顿，歇息一下，酒廊，硬件都很ok，服务有些美中不足，也可以理解，

想去游个泳，发现健身和游泳外包出去了，前台站了半天没人管，头都不抬，叫了两个服务人员，跟我讲是会员制的，我说是住店的，拿了个表格登记下，要更衣柜钥匙，叫我拿一个东西压在那边，说怕我把衣柜钥匙带走，我用的是电子房卡，没有东西，3个服务员跟我来说要压东西，坚决拒绝，僵持了一会，给了我衣柜钥匙，进去一看全是小孩，下饺子一样，瞬间兴致全无。

有点无语，还是第一次碰到希尔顿的健身外包的

给了什么房

野马老朴 发表于 2024-8-1 21:41

给了什么房

给到行政，这次一路来，都是只升2级，到行政，隐藏、特殊房型都不给，

rockwellcn 发表于 2024-8-1 22:03

给到行政，这次一路来，都是只升2级，到行政，隐藏、特殊房型都不给，

这家也有隐藏房型？想暑假后去打卡

健身房空调无效，简直热死人了，酒廊里一大堆拖家带口的上海人把几个菜扫而空

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野马老朴 发表于 2024-8-1 22:13

这家也有隐藏房型？想暑假后去打卡

有亲子房

很多小地方酒店健身游泳都是外包，不然亏死了

尊敬的客人您好，欢迎您入住我们希尔顿集团旗下的酒店，很遗憾此次入住在服务上未给您带来好的入住体验。我们非常重视客人们的入住体验及感受。若需要我们进一步协助，您可以私信我们（麻烦您提供一下您的姓名，手机，邮箱及您的入住日期）稍后我们会将您的信息进一步递交给到酒店管理层进行更加深入的调查与反馈。再次感谢您的分享。祝您生活愉快！@rockwellcn  

rockwellcn 发表于 2024-8-1 22:03

给到行政，这次一路来，都是只升2级，到行政，隐藏、特殊房型都不给，

金卡么还是钻卡，要谈心不