本帖最后由 精品橘子 于 2024-8-16 01:11 编辑 这是ATM卡申请件的答复信,申请书是2024年3月29日通过挂号信寄到香港的,答复信上打印的日期是4月22日,盖邮戳当天8月15日收到的。
话说,香港汇丰的IT也是够渣的。原有ATM卡2020年10月到期,当年由于迟迟未收到续卡,便挂了失,当时客服说不能直接补发卡得需要到柜面申请,因为无法访港就没再申请,结果挂失一周后就收到了续卡,也没再申请ATM卡。今年3月29日的时候使用补发ATM卡的申请书寄到香港,就有了此封回信,没想到平邮竟然用了4个月的时间。当时3月份通过客服查询,说我的账户没有ATM卡的记录,之前有卡片挂失的记录也没有了,这才几年时间呀,记录都没了
PS:5月已将正确的申请书寄到香港,银行受理后也寄发了新ATM卡,因为没有收到,又在7月23日同一天把ATM卡、蓝狮子、Pulse卡均挂失,目前这些挂失后补发的卡片仍未收到。