分享一下我被国航“遗忘”在广州机场的故事
刚好今天飞机又延误了,我就聊聊那天发生的事情好了。
武汉-深圳
飞机盘旋了一个小时备降在广州机场,因为广州机场同时接收太多备降的飞机,导致运力不足,落地后我们在远机位等了至少40分钟摆渡车才来。摆渡车来了以后,机场地勤就拿了一张纸上来让大家挨个手写自愿放弃的声明,写完一个下飞机一个。然后商务舱的大哥就暴躁了起来:一个一个手写,写到什么年代。 由于我在经济舱第一排吃瓜(由于我不赶时间),具体发生了什么战乱就不晓得,十分钟以后地勤就让我们全部下了飞机。下了飞机拉到航站楼以后,商务舱的大哥激情开麦,有条理有逻辑的表达自己诉求。地勤打电话给上级传达。但不知道为什么,五分钟后还是没有任何的指令。于是我就从一楼上楼去星巴克了。在星巴克睡了一觉醒来,我原计划飞深圳的飞机从广州飞走了。哈哈哈哈哈哈哈哈哈。我那天真的笑死了,一个电话都没有我就被丢在了广州机场,后面就自己买了高铁票回了深圳。
今天飞成都航班延误,我就喊了机场的负责人和国航的负责人来聊聊这个事情。
机场方也承认当时的保障能力不足,但我的理解是保障能力不成熟。对于这个运行了20年的成熟机场来说,做了一件不成熟的事情。
国航方也知道这个事情,她也很震惊我被丢在了机场。至于为什么没有给我电话这个事情,她也说不上来。总之意思就是说不在登机口附近就听不到登机广播,就有可能会错过。那么我的理解就是,国航把我丢在机场这个事情是未经我允许的。
anyway,这个事情已经发生了。我花了一个小时的时间跟两位负责人沟通了事情的起因经过结果,也表达了我对机场和国航运行的担忧。
最后,祝福各位起落平安,当个故事听听吧。