哈尔滨松北新区智选假日酒店太垃圾了 真的有点让我无语了，请问一大家这种情况能......

哈尔滨松北新区智选假日酒店太垃圾了 真的有点让我无语了，请问一大家这种情况能找他补偿积分吗？

事情是这样的 我在前些天用分三个订单，订了三天的房间，这三个订单都是当日 6 点前免费取消。然后第一天（也就是昨天）他给我打电话告我没有大床房，只有双床房了，问我可不可以，然后我说先这样吧，然后因为旅行计划改变，在当天四点取消了当天的订单。然后今天就突然出现了一个让我无语的问题，就是酒店把我今天的订单取消了，在没经过同意的情况下，我不知道他有这个权利取消我的订单吗？我后来问洲际宾客中心，他们咨询后说是给我打电话没有打通，就给我取消了。真的让我很气愤！希望大家以后住他家一定要注意啊！第一次住洲际酒店遇到这个问题。作为四年的钻石会员，真的对这个酒店很无语，大家以后多注意吧！

哈哈哈 这家大黑店，哈尔滨的都这样

之前版里好像有个朋友也是因为这个原因把这家酒店给告了？

sisyphus1996 发表于 2024-8-20 20:13

之前版里好像有个朋友也是因为这个原因把这家酒店给告了？

群力

哈尔滨这俩真是无法无天了啊 万枫我提前订的1月旺季1.1w的积分房都啥事没有 还是ihg对他们毫无管控啊

千水 发表于 2024-8-20 20:12

哈哈哈 这家大黑店，哈尔滨的都这样

真的是无语 第一次遇到这样的业主

后来怎么处理的

Federinka 发表于 2024-8-20 20:29

后来怎么处理的

我现在跟洲际客服说让他赔偿积分 客服让酒店跟我联系 我不同意 我让客服去跟他们沟通 还没给我回复

sisyphus1996 发表于 2024-8-20 20:13

之前版里好像有个朋友也是因为这个原因把这家酒店给告了？

他们这种行为太野蛮了

我去年12月预定他们家也遇到相同问题，他家直接给我取消订单，打电话给客服中心投诉，会赔你积分的，我拿到了

昨天还有一个朋友好像也是这家店碰到了不愉快

南海鸿鹄 发表于 2024-8-20 20:54

我现在跟洲际客服说让他赔偿积分 客服让酒店跟我联系 我不同意 我让客服去跟他们沟通 还没给我回复

哈哈，果然又是让酒店跟你联系

这是有名的黑店了

版上就有好多人遇到同样的问题

hix高房价还不会用某些技巧不放“积分房”，只能硬来，反正品牌特许集团管不了多少，最多赔分给你

昨天好像也刷到一篇，无语噜

能饮一杯无 发表于 2024-8-21 09:46

昨天好像也刷到一篇，无语噜

反正订他家酒店要小心了 连续两天给我取消

Silencesky 发表于 2024-8-20 23:25

这是有名的黑店了

绝对黑店

徐某某 发表于 2024-8-20 21:01

我去年12月预定他们家也遇到相同问题，他家直接给我取消订单，打电话给客服中心投诉，会赔你积分的，我拿到了

好的 感谢 给了多少积分呀

有名的那个是群力，不过这几年哈尔滨几个智选恶名昭彰。