大佬们，汇丰最红自主奖赏不是应该首10w有2%吗，客服说我赏世界已经刷满10w了为啥......

大佬们，汇丰最红自主奖赏不是应该首10w有2%吗，客服说我赏世界已经刷满10w了为啥我的只有1718，不应该是2000吗？现在已经不再增加奖赏钱了

中途产生的退款

两个原因

1、最红自主奖赏的上限是“等值10万港币”，你有Pulse对吧，也就是说签90000多人民币就满了，比如说92000*2%吧，奖赏钱肯定不到2000

2、除此以外，发生退款也是原因之一——退款的时候奖赏钱会扣回，但是签账的金额会计算在10万的上限里不会再作调整，也就是说退款扣多少奖赏钱，你最终刷到上限时就少拿多少奖赏钱。

近月少女莉莉 发表于 2024-8-21 15:25

两个原因

1、最红自主奖赏的上限是“等值10万港币”，你有Pulse对吧，也就是说签90000多人民币就满了，比如说92000*2%吧，奖赏钱肯定不到2000

2、除此以外，发生退款也是原因之一——退款的时候奖赏钱会扣回，但是签账的金额会计算在10万的上限里不会再作调整，也就是说退款扣多少奖赏钱，你最终刷到上限时就少拿多少奖赏钱。

感谢

近月少女莉莉 发表于 2024-8-21 15:25

本帖最后由 近月少女莉莉 于 2024-8-21 17:20 编辑 两个原因1、最红自主奖赏的上限是“等值10万港币”，你有Pulse对吧，也就是说签90000多人民币就满了，比如说92000*2.4%吧，奖赏钱肯定不到20002、除此以外，发生退款也是原因之一——退款的时候奖赏钱会扣回，但是签账的金额会计算在10万的上限里不会再作调整，也就是说退款扣多少奖赏钱，你最终刷到上限时就少拿多少奖赏钱。

第二条退款有核实过吗？客服好像不是这么说的

齐年呐 发表于 2024-8-21 17:30

第二条退款有核实过吗？客服好像不是这么说的

客服是这么跟我说的，这是Reward+客服给我的原话

今天我也在纠结这个问题，客服发我一个邮箱让我发邮件核查

近月少女莉莉 发表于 2024-8-21 15:25

两个原因

1、最红自主奖赏的上限是“等值10万港币”，你有Pulse对吧，也就是说签90000多人民币就满了，比如说92000*2%吧，奖赏钱肯定不到2000

2、除此以外，发生退款也是原因之一——退款的时候奖赏钱会扣回，但是签账的金额会计算在10万的上限里不会再作调整，也就是说退款扣多少奖赏钱，你最终刷到上限时就少拿多少奖赏钱。

这个退款的设定太恶心了

我的RC只有:最红奖赏，基本消费。

被扫云闪付只有2%？

楼主图中的推广和额外奖赏是怎么来的？

sonce8 发表于 2024-8-23 06:31

我的RC只有:最红奖赏，基本消费。

被扫云闪付只有2%？

楼主图中的推广和额外奖赏是怎么来的？

pulse额外奖赏就是云闪付扫码和被扫以及applepay 的2%。推广就是新客800，内地澳门刷3000返200活动，剩余是well+健康以及资产提升奖赏。

学习

近月少女莉莉 发表于 2024-8-21 18:17

客服是这么跟我说的，这是Reward+客服给我的原话

我问的客服回我的意思是后面消费还是会有奖赏钱。看来每个客服回复也不一样

退款竟然也算

齐年呐 发表于 2024-9-2 12:27

我问的客服回我的意思是后面消费还是会有奖赏钱。看来每个客服回复也不一样

最终解释权在汇丰手里（望天）

他们这个很迷的，我今年拿了2300多最红赏世界RC……

这是他们系统问题。主要是因为上限是以换算后的港币计算的，但实际回赠的RC又以人仔算。产品规则的坏bug。

解决方法很简单

直接联系客服，让他们查是不是刷满了。 刷满了就给满的回赠。差多少给你补多少。 pulse2%和最红2%都可以。 客服提交处理以后就别管了，会等待非常久。我等了个把月。不用急，也就几百RC。

FlyerC 发表于 2024-11-17 21:54

这是他们系统问题。主要是因为上限是以换算后的港币计算的，但实际回赠的RC又以人仔算。产品规则的坏bug。

解决方法很简单

直接联系客服，让他们查是不是刷满了。 刷满了就给满的回赠。差多少给你补多少。 pulse2%和最红2%都可以。 客服提交处理以后就别管了，会等待非常久。我等了个把月。不用急，也就几百RC。

我之前问过，客服是不能补，那我换个客服