本帖最后由 cjwes1237 于 2024-9-11 09:20 编辑 在8月13号线下填表进件的,结果业务员操作失误,申请了 VISA尊然白金卡(精粹版)
后来业务员发现卡种错了,又申请了 VISA 精粹版尊然白金卡 。
然后 VISA尊然白金卡(精粹版) 8.23审批过了。 首年年费5W积分也抵扣了,客服也确认次年是刷30次免年费。 CIP也可以在手机上看到了。
上面那张卡批了,自然而然 VISA 精粹版尊然白金卡 综合评分不足,拒了。
重点::: 这张卡的实体卡 一直到现在都没寄出来,所以打电话问了客服。
今天业务员打电话过来了,说由于是在过度期,那张卡无法制卡了,需要给我发新的卡,同时卡号也会变,但是必须是按新的年费的方式。
给了两个解决方法:
1, 接受新的卡号,同时也接受新的年费方式。也就是10W积分兑换年费。
2, 销户。
我给业务员答复说销户吧,你们已经没有多倍积分了,一年要刷10W,只为了个无限CIP。没啥意义。
我还不如去申请建行的了。工资行 公积金行。 大山白不怕下不来。
业务员说内部再次确认下,最后会给我一个答复。
总结:白折腾了。
补充一下:8.22 就批卡了。 不是你们理解的9月份。
9/10 21:00 打客服电话问了一下:
客服答复,卡是已经制卡,已经邮寄,但是没有单号。 我也没收到对应的卡。
客服表示,没有收到 业务员的说法。 客服的说法则是
1. 再等等, 看看能不能收到实体卡。毕竟虚拟卡也是可以使用的。
2. 挂失补办卡,但是卡号会变,最最最重要的,年费政策是不变的。
9/10 22:40
看了各个网友的回复,我相信这个纯粹是业务员水平不足给我的错误答案。
电话客服则推荐挂失补办卡,而且年费还是按照旧政策。 各位网友也是这么推荐。
9/11 9:00
银行业务员来电话了,就是楼下的网友说的情况,8月份批的卡 客服以为以下卡时间算,实际总行是用卡代码来区分的。 由于我是8月份下的新卡,所以不接受新年费的方式就只能销卡了。
这就是农行在过渡期搞的一个大乌龙。