如题,给父母各申请了一张pulse附属卡和附属借记卡,而且也都过了(短信+电子邮件都收到了),但卡给我寄丢了。
现在理论上有 2 借记卡 + 2 pulse,但是打电话给 HSBC HK 客服,他们只能看到我 pulse 名下有一张我母亲的附属卡可以申请补发,剩下的 3 张都看不到了。
但是,再用我父亲信息去申请附属卡:
抱歉,我们暂时无法为您提供附属卡丨 原因可能是:
• 您的账户是联名签署账户
• 您联名账户的另一位持有人已为同一人申请附属卡。
• 我们无法通过您在本行纪录的地址与您联系
| 下一步
• 如情况有变,您可尝试再次申请附属卡。
有遇到过类似情况的朋友吗?