汇丰香港真的服了，请问有什么地方去说理？

汇丰香港真的服了，请问有什么地方去说理？

7月31号批信用卡，很快就制卡寄卡，但因为不知道平邮会不会丢件就跟论坛学习，

8.4打客服挂失补发DHL,客服很爽气登记挂失补卡，8.7号制卡。看到卡号后就先激活开始消费了。

8.16问客服是否已经发出，答复制卡后7个工作日内会发出

8.29旅游回来询问是否已发出，告知8.14无法联系到我，确认不了邮编，且时间过长卡片已销毁，一万匹草泥马，8.16问的客服还在和我说7个工作日内发出，现在又说8.14号没有联系到我

没有办法9.4号再次挂失，申请补发，说5个工作日内制卡补发。9.11询问，又说海外7个工作日内制卡并邮寄。到现在还没有制卡，也真的服了，又新出来说法DHL有名额限制。打电话客服都是等待40分钟至一小时都没有人接听的。香港哪里可以投诉吗？

金管局会要求你“先和银行投诉，实在无果再联系金管局”

会疯

寄挂号信 DHL很麻烦

永远在制卡的路上，我是平邮一直没到，但卡已经用了2个月了

有信箱的小区 平邮还是可以到的

sgpengyou 发表于 2024-9-12 08:13

永远在制卡的路上，我是平邮一直没到，但卡已经用了2个月了

三个多月了 没收到得在此

我账单地址留的北方村里地址 平邮都能收到一封不丢 就是慢一点 两个月左右

DHL没啥限制，每周给客服打电话问问进度吧，让客服查下快递单号之类的。

工作日下午打电话，基本上5-10分钟就会接听

寄DHL折腾一个多月，挂失制卡3次，最后搞了挂号信，3天就收到了，人家就是不想给你搞DHL

哈哈哈 看了论坛这么多帖子 我是彻底不想沾汇丰了

sgpengyou 发表于 2024-9-12 08:13

永远在制卡的路上，我是平邮一直没到，但卡已经用了2个月了

是用apple pay吗

我上周申请DHL的，没有什么问题。就是清关太慢了。目前估计要周末到了。

哈名字 发表于 2024-9-12 10:43

是用apple pay吗

reworld+和 Apple Pay 都行！

三个月卡不到，随后申请卡寄到hk网点，网点领卡

sgpengyou 发表于 2024-9-12 10:56

reworld+和 Apple Pay 都行！

那很奇怪啊 我当时apple pay只能用14天就给锁了 后来也是重新寄到了才接着用

哈名字 发表于 2024-9-12 20:23

那很奇怪啊 我当时apple pay只能用14天就给锁了 后来也是重新寄到了才接着用

你那是临时卡，直接开实体卡！

sgpengyou 发表于 2024-9-13 17:12

你那是临时卡，直接开实体卡！

但是卡没到就可以激活吗