地段不错，客源不愁｜上海康莱德行政双床房入住报告

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一、 概览 | Overview

综合推荐指数3.9/5（如果结合当天诡异的房价，我其实愿意给4.5分，3.9分基于bar价给出）

常旅客会员级别：Hilton Honors Diamond

提起大中华区的康莱德酒店，不知道大家第一印象都是什么？  崭新的硬件？优质的服务？优质的软装？

但是这家康莱德给我的印象是：硬件老化，糟糕的康体设施，服务冷淡，唯一值得一提的是这家的地理位置还是不错的，我觉得除了地理位置以及地板的房价以外，很难解释这家酒店为啥入住率这么高。从机场地铁45分钟地铁时间以及到上海站10分钟的地铁，步行10分钟就能到外滩，酒廊的景观也不错，不过双床的房间没有朝向外滩就比较可惜。

除了地理位置以外，其实酒廊的水平也还是可以的，入住当天提供了多道硬菜可供选择，包括德国风味的猪手，味道也是相当的不错。

客房

在底下看确实还是有点气势的，有点像帝国大厦？

二、 客房 |  In Room

欢迎礼遇：欢迎水果（居然送了两盘，难道。。。）

升级礼遇：双床房——行政双床房

比较奇怪的一点是，这家酒店的钻卡可以升级到行政楼层，但是如果要普通楼层的外滩景观房间需要额外付费。房间布局比较普通，鉴于以前这里是皇家艾美，翻新后观感还算可以，不过还是能有所感觉到房间岁月的痕迹，尤其是房间里面业主舍不得换的插座可以看得出来。不过行政楼层比起普通楼层多了一些装修和设计感，感觉更符合康莱德这个牌子，而普通楼层真的太普通了，感觉只有普通希尔顿水平，不过还是那句话，位置太好了摆烂也没办法，奈何就是很多人来。

Minibar没有免费赠送，都是付费，茶包采用的是TG茶语轩，胶囊咖啡标配4颗，沐浴备品为康莱德酒店的标配BYREDO的Mojave Ghost系列备品，大瓶装。如果需要外滩景观的话需要注意一下，这家酒店的双床房都是城景，面向外滩的都是大床，因此当天由于两个人入住，想付费升级到外滩景观也就此作罢。（其实天气不好也看不到啥）

还是有点氛围感的别说

行政房，这个装修还可以呀

景观也还挺好

付费minibar，付费产品和免费产品混一起

三、 餐饮 |  Dining

之前说过，行政酒廊其实晚上菜还是很硬的，有德国猪肘、酸汤鱼、小酥肉，加起来应该有5个硬菜，已经很满足了。同时点心出品也不错，尤其是巧克力底托的提拉米苏，一开始准备用手去把纸质底托撕掉，结果发现是巧克力做的可以一口吃掉，连吃了好多个真的好满足。

早餐的话实在是过于普通了，而且给人一种很乱的感觉，盘子放在桌子上很久都没人来收走。同时早餐有很多东西都给我一种冷链食品的感觉，果汁喝起来有种兑了水过多的感觉。早餐真的不太好吃，不会给予很好的评价，不过上海的酒店西点出品还是靠谱且有水准的，建议吃西点。

早餐出品，其实一般般吧

早餐西点

欢乐时光欢乐时光硬菜太多了

点心

欢乐时光酒水

多送了一盘水果

四、 设施 |  Facilities

重点吐槽一下这个健身房，前台态度高高在上，同时内部动线也不是很合理，更衣室和泳池居然分开的很远，要穿过一整条走廊和楼梯。最离谱的是，更衣室那个陈旧感，一走进去简直和广州汇华希尔顿逸林那个更衣室一个画风，广州那个旧归旧，好歹还有点保养，而这个就给我一种年久失修的感觉，（平心而论，这个还比南京滨江的泳池好点，南京滨江那个真的倒贴钱我都不去下次），同时备品也不是房间内的byredo，而是自己灌的不知道啥牌子的黄色洗发水/沐浴露，甚至标签都是手写，感觉的确不太走心了。

电梯间，还是有康莱德的感觉

泳池的洗澡间，设施年久失修，这个手写的。。。

泳池景观不错，酒水太小了

这个柜子真的很没有康莱德的感觉

五、 难忘瞬间 |  the Moments

第一天入住，由于是行政楼层，因此要到了一只小熊，不过没有给小鸭子。

员工感觉都比较中规中矩，实在是过于普通没有记忆点，不过第一天在前台想找员工问点事情，结果是个外籍员工，一开口问就说中文不太好，于是我切换英文之后她建议我去找旁边的前台，就感觉很奇怪，有失水准。不过第一天在一楼大堂准备上电梯的时候，居然有人主动询问是否需要帮助，他可能看到app的钻卡界面，还主动提及可以去行政酒廊办理，好评。

六、 总结 |  Conclusion

总的来说，如果不是因为外滩的位置也不会选择这家酒店，但是如果放平心态的话，用一个很诡异的价格入住这家酒店其实反而还有点小惊喜。体验下来，说实话上海这个地段这个价位的酒店，康莱德其实已经很合适了，可以看看附近的其他国产酒店和对面的皇冠假日，感觉康莱德价格也还好，就当是用牺牲掉的服务换了一个好点的地段吧，实际上当天打宾客服务热线和叫客房服务的时候，感觉也都还可以，响应还算及时。不过酒店确实有点老化，也是没办法的事情。

下次常来

鸭子开夜床会给

这家位置不错，酒廊风景好hh也够吃，关键就是价格便宜，定位很明确，成熟的人都明白付出和回报应该等价。

其实个人更喜欢这种酒店，缺失的服务不是必须的，但是换来了实打实节约的人民币，位置，风景，实在的hh反而是最适合staycation和游客的。

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这家位置真的无敌，不愁客源

外籍staff也不应该，直接建议你找other ppl真的绷不住

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皇家艾美的时候去过一次

他家行政酒廊是看身份证还是房卡，可以带一个人么

小小皮蛋 发表于 2024-9-19 12:37

他家行政酒廊是看身份证还是房卡，可以带一个人么

报房间号

诡异的价格是指中信499？

@偷撸 尊敬的客人您好，感谢您一直以来对希尔顿酒店集团的支持与关注。很抱歉此次行程未能达到您的预期，感谢您对酒店的服务以及餐饮方面提出的宝贵建议，您的反馈对我们很重要，我们也会收集这些方面的信息以帮助酒店不断进步与成长。再次感谢您的分享，期待在未来成长的道路上能继续与您结伴前行，祝您生活愉快！

哄哄momo 发表于 2024-9-19 15:23

诡异的价格是指中信499？

比那个还低一百多。。。

谢谢分享

好

感谢分享

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真麻烦1018_wx7 发表于 2024-9-19 11:42

这家位置真的无敌，不愁客源

雅居乐万豪位置也差不多啊