世茂中的战斗机！沈阳世茂希尔顿酒店 入住体验

一、 到店方式

凡是生物，都有趋吉避凶的本能，生而为人，自然也是如此；

作为酒店控嘛，自然是优先选那些口碑好、评价好、配置高的酒店来住，就沈阳来说，自然是以康莱德为首，但在住过了2000 酒店之后，我不得不去面对一些“挑剩下”的酒店继续我的打新体验，这确实是一件想起来就挺忧伤的事。

沈阳希尔顿酒店是世茂业主，这家曾经如日中天，旗下大牌酒店云集，且都占据了相当好的位置，但大环境使然，财政紧缩之下带来的就是会员待遇，餐饮等各方面的紧缩，现在“世茂”已然成为最不受常旅客待见的一家业主，当然，他们也不待见高级会员，而沈阳世茂希尔顿酒店即使是在世茂的酒店群内，也是最抠搜的那家没有之一。

其实世茂旗下的酒店楼主也已经住过7788了，大部分还是体验不错的，比如南京滨江希尔顿，好歹还给行政江景或者城景套二选一，稍微加点钱就直接给大套了，景观无敌，性价比贼高，服务啥的也能做到位，其他烟台宁波绍兴长沙的几家，有些很大方直接无谈心给套房，剩下的谈一谈也有，但沈阳这家真的是世茂中的战斗机，希尔顿钻卡会员在他家只值30块钱而已。

那么，这家酒店到底如何？就和楼主一起开始今日份的沉浸式入住体验吧。

沈阳世茂希尔顿酒店

城市：辽宁 沈阳市

地址：和平区青年大街374号

开业：2018年

客房数：331间

风格：商务

预定房型：高级双床房（45平米）

预定价格：662元

入住房型：商务大床房（88平米）

入住房型市价：760元左右

会籍：每年兢兢业业保级的钻卡

评分：放在末尾总结

不得不说酒店的位置真的挺好，位于 市中心最繁华的地段，不过这也有一定弊端，节假日打车特别难，比如这次楼主在中秋前夕从秦皇岛坐高铁过来，总共才不到3小时，而从火车站到酒店短短7公里的路程，就花了2个小时，司机都无奈了，说这单完了直接回家休息太累了，你就说得堵成什么样吧。

而当晚因为嘉宾轩出品不佳，决定出门觅食，也是等了半小时才打上车，而且还是打的滴滴专车才有接单，路上3公里又跑了近半小时，出行实在不易。

酒店的槽点实在是太多太多，我估计一条条历数下来都会有不少遗漏的，没有礼宾服务，进店和离店行李完全靠自助。

大堂单层挑空，设计上确实没啥好说的，不规则也不上像，一个胖胖的据说是大堂经理杵在中央也不知道在干嘛。

电梯间和电梯内部，可能设计语言就是不规则不对称吧，强迫症表示不太喜欢。

二、 客房

作为钻卡会员，预定一般习惯性就订最便宜的房型了，至于能升到哪一级，那随缘，但这家又是个另类，国内的希尔顿、逸林我也住过百来家了，印象中这是唯一一家对钻卡会员也严格执行同房型升级政策的，也就是订双床就只能升一级到双床房型，要想换大床房型或者升级到角房（只有大床房），那对不起，得补差。

酒店对普通客人这么做，倒也没啥，毕竟在酒店自己的系统设定里，同等级双床房和大床房存在差价，但对钻卡会员也这么对待，我住了那么多酒店还是第一次见，很多都是直接给升到套房啊，甚至有些贴心的，还怕主动升级后你不满意，要先询问下是否可以接受双床换大床（比如文安鲁能希尔顿等），然后再给升到套房。

所以，就怕货比货，对吧？

反正，直到CI的时候，酒店前台依旧告诉我，高级双床只能升一级到豪华双床，想换大床得补差，而钻卡会员在这家获得的礼遇，只值30块钱而已。

我说，那我补差到套房吧，有可能给个套房吗？答曰不可能。

我问，那我直接订套房下一级的行政豪华房，能给升一级到套房吗？答曰也不可能。

那我还说啥？这家的套房只能现金预定了看来，但你说天津康莱德让我补差466升套房我挺乐意的，毕竟等于1200住套房，挺合理的价格，但这家套房价格近2000，鬼去花钱住啊！我有这钱去沈阳康莱德能住二晚还给套呢，我又不傻。

反正，在我补了换大床房的差价，并花68元购买了一个酒店玩偶，并表达了我的不满之后，前台请示经理，勉为其难的帮我升级了一个角房，和我预定的基础双床房差价就100快吧。只能感慨钻卡是真心不值钱，尤其是在沈阳世茂希尔顿也就值30块钱不能再多了！

更可恶的是，前台嘴上说着，给我找个景观好的房间，但最终还是给了我一间低楼层尾号08的角房，我认为这是故意的。

这里要说一下，这家角房每层两间，尾号09是看青年大街天际线，景观很好，和酒廊同款，后面会发，而08房则是正对隔壁威斯汀的，没啥景观可言，隐私度也很差。

另外，中秋假期入住，直到退房，也没送个欢迎水果啥的，月饼更是不可能有，而沈阳君悦直接送整箱月饼礼盒，真的是就怕货比货。

商务大床房标称55平米，实际体感也差不多，进门左手边衣柜，右手边卫生间，讲真，整体风格商务、但感觉很简陋且陈旧，让人不能相信这居然是一家18年才开业的酒店，沈阳君悦都开业12年了，房间看着可比这家崭新时尚的多了。

另外这个房间最大的问题是灯光设计特别昏暗堪比璞系，比如原来的璞瑜，现在的光顾凯悦，但家具陈设有缺乏那种高级感啊，所以整体感官就更差了。

好在有两面窗户，白天开窗帘还是好很多的，但晚上真的是瞎眼。

09房的床靠近右手边，左手边是一个堪比智选假日的板式置物架，办公桌也搞了个小圆桌，对于商务酒店来说实在不能算舒适。

景观就是四面都是高楼。

迷你吧茶包用的是茶里，没有胶囊咖啡机，给的速溶咖啡也不好，收费的倒是搞了一大堆。

酒店的玩偶是个戴帽子的小海豹，个头不大不过还算挺有设计感，但做工一般，68元确实不便宜，但毕竟收藏这个还是买了。

洗手间单台盆，浴缸体感一般，无智能马桶，淋浴系统一般，出水太冲，还有个问题就是出热水速度太慢，得放好一会儿，我这间还存在浴室门关不严，一洗澡就往外漏水的情况，且淋浴间和厕所的门设计有问题，只能开一个关一个，不然就打架，下面也无法妥善放置地垫。厕所无智能马桶。

卫生方面没发现啥毛病，但这配置、风格和保养程度真的看不出是18年才开业6年的酒店。

三、 行政酒廊

不过，好在酒廊没有受到特别大的影响，酒廊位于酒店的次高层，，双层挑空，视野开阔尤其坐拥沈阳最繁华的青年大街纵贯线景观，天气晴好坐在这里喝茶的感觉还是极好的，而且目前营业时间是从早9点到晚11点，在所有同等级酒店里也算比较难得了，同时酒廊小姐姐们的服务也是在线的，以上这些方面都非常值得肯定。

但是，酒廊的出品实在是一言难尽，下午茶时段，只有两罐饼干碎，然后小冰箱里软饮都是基础款不说，每款就放一两瓶这是怕客人多拿还是咋的？不够了问姐姐要吧，大家都不嫌麻烦是吧？

欢乐时光呢，饮料仍然只有那些，我甚至都没看到酒水在哪里，冷切3款，水果2款，没有奶酪。

谢天谢地中秋假期了烘焙档居然有月饼，枣泥和水果馅，看了看酒店自己售卖的中秋月饼礼盒内容，貌似没这两种，所以卖不出去的都不舍得给么？正好当天刷到珠海希尔顿入住就送月饼礼盒，天壤之别。

热菜有4款，都不好吃，尝一口就放弃，全场最好吃的居然是切成小块的烤大饼？

感谢沈阳希尔顿给了我出门觅食的机会。

四、 早餐

沈阳世茂希尔顿酒店的全日餐厅在三层，用了喜来登经常用的名字“盛宴”咱也不知道咋回事，景观虽然没有行政酒廊那么好，不过还是不错的。

1⃣、全程没有服务可言，全靠自助，并注意到吃完的桌子很久都无人打理。

2⃣、面档连个浇头都没，我问是不是没有浇头只提供清汤面，回答我说不是清汤是“鸡汤”，好吧，鸡汤难道不属于清汤？所以干脆就没要面，要了碗馄饨，同使用“鸡汤”，但真是寡淡无味咸味都欠奉，馄饨应该也用的速冻而非现包。

3⃣、中式热菜档有鱼丸炖冬瓜，西芹香干炒肉丝、小玉米炒青菜和酸菜白肉，但味道食材均不佳，酸菜白肉里的白肉直接是培根代替，凉菜档直接可以忽略。

4⃣、西式热菜档也可以直接忽略，冷切只有3款，马鲛鱼、鸡胸肉和淀粉肠，无奶酪（那点边角装饰物不能算，估计都老员工了）

5⃣、煎饼果子和法式吐司马马虎虎，培根虽然不是原切，但也算目前酒店内品质比较好的，有北非蛋倒是比较少见，不过调味火候一般，似是而非，就是把单面煎蛋往辅料上一放罢了。

6⃣、只有西瓜和蜜瓜两款果切！没有鲜榨果汁，只有黄瓜和胡萝卜两款蔬菜汁。有现磨豆浆但其实淡如水，另外咖啡档口长期无人值守。

7⃣、烘焙档有月饼和酒廊同款，可颂外观不错但口感很一般，没有黄油味，巧克力起酥居然外观丝毫看不到巧克力甚至一口咬下去都没，原材料之克扣可见一斑。

总体来说，除了环境和景观，其他都达不到希尔顿应有的及格分。

五、 康体

有一说一，酒店的健身房不错，面积大，器材多，款式在18年来说也算比较高端的，使用感觉挺舒适，对面是威斯汀景观，楼层低视野一般。不过白天不开冷气就很热，稍微运动下一身汗，不算很舒适。

泳池不好进去，规格20x9，配置一般。

六、 服务

地板，从礼宾，钻卡待遇到客房服务到早餐，真的没一点让人舒心的地方，我用完早餐随手在某评给餐厅写了个中评，倒是马上找过来想让我删评，就挺好笑，钻卡会员的感受也没见你们这么重视过。

唯一在线的就是酒廊小姐姐了吧。

七、 个人评分

对于这家，我的建议就是别去，别给自己添堵，不但自己别去，也要告诉自己的亲朋好友一起避雷，尤其是在沈阳，你说是国内顶尖的沈康不香呢，还是只要15000分的逸林不香？

1⃣、位置：9分（市中心，高层景观极佳，但尽量避免节假日高峰期拥堵）

2⃣、公区设计：6分（及格，无亮点，不想拍的程度）

3⃣、服务水平：3分（对钻卡极不友好，要啥啥没有，要钱第一名，无前调无礼宾无夜床，酒廊小姐姐加一分）

4⃣、康体设施：8分（健身房很不错，泳池一般）

5⃣、升套难度：0分（免费就想都不用想，付费那更是人间不值）

6⃣、客房舒适度：6分（09景观不佳，设施陈旧，光线灰暗）

7⃣、卫生：8分（没有发现明显卫生问题）

8⃣、行政待遇：7分（酒廊开业时间长，服务不错，景观极佳，但菜品拉胯）

9⃣、早餐：6分（餐厅环境不错，品种一般，味道不佳，无服务）

🔟、性价比：6分（比上不足，比下也不足，更适合不挑食的出差党或者旅行散客吧）

总分：59分

希望本文对大家有所帮助，谢谢观赏！

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@Silencesky 尊敬的客人您好！非常遗憾这次的入住没能带给您满意的体验。我们非常愿意聆听宾客的意见和想法，这也是我们不断前进的动力和源泉。我们留意到酒店目前服务与早餐方面存在的一些不足，我们会持续收集这些方面的信息，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，我们也会积极收集宾客对酒店的反馈意见，以便在未来的服务细节中作出调整，让宾客收获到愉悦舒心的旅程。我们一定会做的更好。希望能够与您再相逢，祝您心情愉快！

降低预期吧

北非蛋说明那个埃及餐厅经理还在

这样的帖子，我必须赞！

西行 发表于 2024-9-15 18:02

降低预期吧

本来就没有预期啊，大家的报告我都研究过的

住他家真不得老逸林，基础房给行政豪华

支持一下

刚刚还看到了一篇吐槽这家店的。这么一比和它旁边的威斯汀真是差了不少

感谢分享

两个不可能，真是冷冰冰啊

感谢分享，送花支持

感谢分享

没有88平吧

哦哦哦，果然忘了说一点！管你是不是钻卡，说没说延退，这家的房卡只做到中午12点！我就去健身房练了一会儿12点多点发现回不去了

万豪天地 发表于 2024-9-15 19:56

没有88平吧

有几处手误，55平

探索未知地平线 发表于 2024-9-15 18:34

刚刚还看到了一篇吐槽这家店的。这么一比和它旁边的威斯汀真是差了不少

那肯定

这家也是我为数不多一定要拉黑的酒店，钻卡不升级房间而且前台态度非常差。收到问卷调查我给了0分值班经理还质问的语气给我打电话。绝对不会再有入住，希尔顿中的害群之马。