本帖最后由 xiaobaomo 于 2024-9-15 22:54 编辑 早上8点30深圳休息室餐食渣都不剩,吃的都是些啥玩意儿?
还有前后两段南航的机票关联退改,说要求12小时内同时出票,你前序都延误几个小时耽误我的事,我都不飞了,后续还不让退改?两张票出票也是24小时内出的,其他航司不都是24小时内关联退改都可以吗?问什么时候改的规定也说不清楚,厦门航空人家前序是外航航班延误,后续坐厦航都能免费退掉,南航你要点B脸吧。
【令人作呕的升舱推销和索要好评】
南航值机柜台附近一堆南航的人吆喝着升舱,不断地骚扰旅客,然后南航休息室的前台也时不时推销升舱,还教别人用里程兑换升舱,休息室的人追着旅客要问卷调查好评,还要拍照旅客账号信息记录,说的是有指标,敢问这样公然作假的好评有意思吗?南航你们现在休息室的水平差成什么样自己不清楚吗?到了登机口又开始广播付费升舱,真的让人反感。
南廉航你是真的为旅客服务吗?你们公司一门心思想着考核员工指标,内耗员工,而不是把心思放在怎么去提升服务品质,优化完善服务体系,最后弄得旅客骂员工骂,一地鸡毛。