同程旅行网酒店评分诈骗

Stewie520 · 求助问答 2024-9-15 22:58:22 江苏

本帖最后由 Stewie520 于 2024-9-15 23:01 编辑

同程旅行定了越南河内的四星酒店，住了发现是二星旅馆… 脏乱差还要500多一晚。这种情况怎么惩罚它合适？TC客服要给赔偿，几次电话100块涨到150块… 关键是两晚没睡好，心情也差。第一次看见评分满分的酒店，没想到这样明目张胆去骗顾客

Stewie520 · | 2024-9-15 22:59:34 江苏

酒店评分是5.0！大部分是“第三方平台”的英语点评，像阿三英语，肯定是刷的。而且同程给流量放在前面显示，太恶劣了这种

xl65193114 · | 2024-9-16 07:37:59 上海

国外被小红书和ota评分踩坑多次

JesusTheLord · | 2024-9-16 08:10:20 新加坡

客服居然还同意赔偿，够邪门

Stewie520 · | 2024-9-16 16:54:46 江苏

JesusTheLord 发表于 2024-9-16 08:10
客服居然还同意赔偿，够邪门

因为还涉及最后一晚的取消问题，之前订的三晚，协商能不能取消最后一晚因为提前回国，平台和酒店互相踢皮球，tc最后说补偿150，垃圾

Stewie520 · | 2024-9-16 16:56:25 江苏

xl65193114 发表于 2024-9-16 07:37
国外被小红书和ota评分踩坑多次

还是品牌连锁才行，新加坡法国美国日本那几个牌子不会大问题，要看gmap找不能搜ota，排名高的你定了就是帮酒店付广告费了，养肥了ota

Stewie520 · | 4 天前江苏

Stewie520 发表于 2024-9-15 22:59
酒店评分是5.0！大部分是“第三方平台”的英语点评，像阿三英语，肯定是刷的。而且同程给流量放在前面显示，太恶劣了这种

老哥我经过多次投诉监管部门，同程客服赔偿最多给300块… 已经法院起诉退一赔三了，消保法第55条，小红书有大量起诉后获赔案例，有类似情况的可以联系我咨询

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