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避坑保定中博希尔顿逸林

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中秋去保定玩,顺便打卡中博希尔顿逸林。
钻卡入住,给升了行政房,中规中矩。
但是,开始安排那个房间一股新装修的味道,甲醛严重超标。要求换房,说是隔壁亚朵装修,导致有味道,给换了房间。
然后第二天下午游玩回来4-5点了,你猜怎么着,房间没打扫,打电话说给忘了。
说马上打扫,玩一天累的要死,还要等着打扫房间。真的是。。。
然后说给换个新房间,又收拾行李换新房间。
期间对接的经理给了两张大堂吧的饮品券和甜点券,说今天可以用第二天早上也可以。然后第二天早上9点多退房的时候,大堂吧没开。。。
早餐没有带位,就指了一下桌子,到那还被人占了。自己又找位子让服务员打扫继续等位。
早餐也是一般般,逸林也住了不少了,这家的早餐真的是太差劲了。
然后保洁车一直停在楼层过道,感觉保洁都没上班一样,出门回来还得绕着保洁车走。
行政酒廊服务人员服务还可以,不过酒廊的餐饮也是少的可怜。

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2 个评论

希尔顿荣誉客会客服5  官方客服  | 2024-9-18 18:34:02  安徽  | 显示全部楼层
@黑风雷 尊敬的客人您好,很遗憾得知在您此次入住中发生了不愉快的入住体验,我们一直在寻找方式确保每一次的宾客体验都达到最佳水平。若您需要我们进一步协助,您可以私信给到我们预订号码,会员卡号,姓名,手机,邮箱和入住离店时间,我们会进行详细地记录,并反馈给酒店的职能部门进行核实调查。感谢您分享,祝您生活愉快!
ccj888  蓝钻会员  | 2024-9-27 21:50:08  河北  | 显示全部楼层
河北保定及石家庄的两家都不要抱有期待。瞎住吧,

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