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经典白兑换东航失败怎么办?

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打客服电话用经典白的积分兑换东航里程。
提供了东航会员号。
过了两天积分退回来,再去问说是东航那边自动退回
问我是不是会员号或者名字不对,找客服确认了一遍,没有问题。
是我本人姓名和会员号,农行东航白、中信东航白、万事达等任何能其他渠道,兑换里程都没有问题。
到招行这里就不行?是最近不能兑换了吗?

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Tony1222333444昨天 14:09
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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11 个评论

xudifei  金卡会员  昨天 14:25  | 显示全部楼层
本月7号刚到账,没问题。
第一次听说
问东航客服
XX1234  蓝钻会员  昨天 18:13  | 显示全部楼层
是不是拼音前后鼻音
aimar617  空乘  昨天 22:36  | 显示全部楼层
没碰到过,每次都是顺利的
steven_mo  黑钻会员  昨天 22:47  | 显示全部楼层
几个问题:1. 首次换? 2. 东航会员卡用身份证开的还是护照开的?3. 他行换的时候姓名用拼音还是汉字?招行用拼音还是汉字?4. 姓名顺序?

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